Комунікація з пацієнтом є невід’ємною частиною надання медичної послуги, професіоналізму медичного працівника, а також запорукою успішного лікування.
Особливо непростим є спілкування з пацієнтами у складних випадках – при озвученні складного діагнозу, взаємодії з пацієнтами, які відмовляються від лікування, а також спілкування з пацієнтами, які пережили травми або насильство на війні.
Лікарі не народжуються із відмінними комунікативними навичками. Щоб досягти успіху - їх потрібно вдосконалювати!
Аби налагодити комунікацію з пацієнтами, співпрацювати у процесі лікування та отримувати постійний зворотний зв'язок - запрошуємо пройти навчальні курси Академії НСЗУ, а саме:
Як ефективно вибудовувати спілкування з пацієнтами?
Як повідомити пацієнту про важкий діагноз?
Ці курси корисні усім медичним працівникам!
Курси підготовлені у співпраці з благодійною організацією «Фундація Дім Рональда МакДональда в Україні» за підтримки Агентства США з міжнародного розвитку (USAID).
#soft_skills #ПМД #СМД
