Виник конфлікт? Вчимося оголошувати перемир’я
Познайомимось із видами конфліктів та інструкціями дій:
Особистісний. «Я не можу домовитися з собою. Мої можливості не збігаються з моїми бажаннями».
Кнопка вимикання. У думках – усунення бар’єру «якби..», на діях – забути про самокопання та навчитися приймати себе.
Міжособистісний. Конфлікт, що виникає між двома людьми на фоні інтересів.
Кнопка вимикання. Усвідомити, чому ця людина дратує + знайти шляхи до порозуміння + поговорити.
Груповий. Провокативні відносини в колективі чи в колі знайомих.
Кнопка вимикання. Зайняти нейтральну позицію + спокійно розібратися в ситуації + проголосувати за рішення.
Від чого відмовляємось? Втеча (лише загострює), поступливість (лише зобов’язує), боротьба (лише провокує).
Що застосовуємо? Компроміс – змінити ставлення до ситуації, подумати над спільною метою та зберегти стосунки. І не забуваємо про жарти, щоб розбавити атмосферу.
А що робите ви, щоб уникнути конфліктів? Діліться в коментарях.
