BeClear CRM - B2C

2022-02-01 13:20:51 Добрый день, друзья! После долгой паузы (мы регулярно обновляемся, но не всегда публично про это пишем) мы выкатили большое обновление, которое финализирует первую версию продукта BeClearCRM. Дальше - полная переработка фронтовой части, новый расширенный склад, взаиморасчеты с дропшиппингом и много нового. Ну а пока
Из технических обновлений:
Группы цен в заказе (возможность применять опт/розницу/дроповую цену при создании заказа)
Модуль "Скоринг клиента" - внутренние алгоритмы + интеграция с blackbox
Объединение заказов - возможность "слить" вместе несколько заказов, если они оформлены на 1 номер телефона и находятся в начальных статусах
Прием и отправка изображений в наших чатботах (вайбер, телеграм)
Большое доработки по телефонии (необходимо перепроверить что ссылки-вебхуки прописаны корректно на стороне телефонии)
Переработан UI витрины товаров
Генерация YML на стороне CRM
Захват пользователя через виджет Чат-Бота при уходе со страницы, возможность заказать обратный звонок
Важные уведомления падают в "колокольчик" в кабинете - все оперативные данные в одном месте
Возможность подключать несколько магазинов Хорошоп
Модуль WayForPay - список платежей, привязка к заказам
Открытие деталей заказа у менеджера при входящем звонке телефонии (автоматически)

Изменений на самом деле значительно больше, и грандиозные планы по новым фишечкам - но о них чуть попозже Відкрити / Коментувати

2021-08-25 21:50:24 Добрый день, друзья! Сегодня мы выкатили долгожданное обновление, связанное с обновлением визуальной части системы.
Надеемся вам понравится :)
Из технических обновлений:
Оптимизирована скорость отрисовки страниц, убраны ненужные прелоадеры, страница стала максимально отзывчивой
Запущен модуль NPS, вы теперь можете видеть фактическую оценку работы вашего менеджера по каждому конкретному заказу
Механизм балансировки заказов между менеджерами: у менеджера появился признак "Автораспределение заказов" - все новые заказы будут назначаться на активных менеджеров (заходил сегодня) равномерно в течении дня
Менеджеру можно ограничить видимость заказов "Только мои заказы". В таком случае, в таблице заказов он видит только статус "Новый" в рамках компании, и все свои заказы. Если он переводит заказ из статуса "Новый", то исполнителем по этому заказу теперь автоматически считается текущий менеджер
Запущен раздел "Разработка", в котором мы будем информировать вас об обновлениях системы, и где вы можете предложить на голосование те улучшения, которые вы считаете критически важными
Серия оптимизаций по модулю "Чат-боты", мы продолжаем его развивать. В планах - подключение вайбер бота и работа с Instagram Direct Відкрити / Коментувати

2021-07-15 15:10:17 Собранные CRM системой сведения, хранятся в базе данных, систематизируются и обрабатываются. Они позволяют выявить индивидуальные предпочтения посетителей продающей страницы, прогнозировать покупательские тенденции и оценивать возможные риски.

Система управления взаимоотношениями с клиентами позволяет осуществлять строгий контроль над всеми работниками компании или магазина, а также:

Записывать разговоры менеджеров с клиентами
Отслеживать складские остатки позиций
Контролировать товарооборот
Анализировать трафик
Автоматизировать воронку продаж

Внедрение системы даст возможность менеджерам забыть о Excel таблицах, блокнотах и стикерах, что будет способствовать эффективной оптимизации рабочего процесса и, как следствие, увеличению количества продаж.

#црмсистема #BeClearCRM #внедрениеcrm #системадлябизнеса #интеграцияcrm #автоматизация #sms Відкрити / Коментувати

2021-07-06 14:52:07 Собираем фокус-группу для товарной CRM системы

Привет, мы команда разработчиков CRM для товарного бизнеса и сейчас собираем фокус-группу для получения обратной связи по CRM.

Кого ищем для фокус-группы?
владельцев интернет магазинов
дропшиппинг компании
начинающих товарщиков
сильных предпринимателей в товарном бизнесе

Чем можем быть полезны?
доступ к crm системе без ограничений
обратная связь по вашему бизнесу
сильная тусовка для обмена опытом
закрытый чат в телеграм

Как попасть в фокус-группу?
Заполните форму https://forms.gle/BH89iu6sSa9p4RTMA
Или напишите в личные сообщения @beclearcrm - Анкета Відкрити / Коментувати

2021-06-23 18:25:30 Модуль позволяет сделать интеграцию со службой доставки Новая Почта.

Преимущество и цель интеграции с НП - сэкономить Вам время на формирование и отслеживание посылок.

Возможности модуля:
Генерировать ТТН от нескольких контрагентов прямо в карточке заказа
Автоматическая отправка sms клиентам со статусом заказа
В модуле Новой почты при генерации ТТН можно задать шаблон с данными которые Вы используете чаще всего
Указывайте один или несколько api ключей для отправки посылки из разных отделений НП
В шаблоне можно прописать фиксированную оценочную стоимость посылки, а при создании #ТТН стоимость подтянется автоматически.
Соответствие статусов #CRM статусам НП
Доступно поле “Контроль оплаты”

Контролируйте отправку товара напрямую из BeClear #CRM! Учет заказов и контроль оплаты, трекинг посылки, генерация ТТН, создание и печать реестров.

#црмсистема #BeClearCRM #внедрениеcrm #системадлябизнеса #интеграцияcrm #автоматизация #sms Відкрити / Коментувати

2021-06-10 09:31:44 Если вы занимаетесь продажей товара через интернет-магазин Розетка, #BeClearCRM вам просто необходима

Возможности системы:
Заказы с Rozetka отображаются в CRM.
Единое окно для обработки заказов.
Контроль эффективности канала продаж.
Двухсторонняя интеграция позволяет все данные в заказе синхронизировать между BeClear CRM и #Rozetka.
Сгенерировать ТТН Новой Почты, или любой другой службы доставки, и автоматически отправляйте его в заказ на Rozetka.
Оценивать эффективность работы обслуживающего персонала магазина.

Встроенные в CRM для Розетки инструменты, позволяют составлять отдельные списки покупателей по заданным менеджерами параметрам.

#crm #црмсистема #BeClearCRM #внедрениеcrm #автоматизация #интеграцияcrm Відкрити / Коментувати

2021-06-01 11:49:40 Интеграция BeСlear CRM с #promUA позволит автоматически выставлять счета, формировать накладные, собирать данные и контакты с общедоступных социальных сетей и мессенджеров.

Возможности BeClear CRM:
Оформлять сделки в автономном режиме.
Автоматически добавлять новых клиентов в базу данных.
Сохранять истории заказов (SMS-сообщения, адреса электронной почты, телефонные разговоры и т. д.).
Контролировать действия сотрудников на каждом этапе сделки.
Распределять контрагентов по группам.
Анализировать шкалу лояльности.
Вести учет скидок, бонусных баллов.
Менеджеры смогут за считанные минуты редактировать сведения о клиентах из базы данных, вносить комментарии, пометки, прикреплять файлы.

BeClear CRM для prom.ua сохраняет информацию о позициях просмотренных клиентами в магазине, какие товары сравнивались и сколько времени покупатель провел на сайте, важные данные о контрагентах, синхронизируя действия покупателей с их потребностями.
#crm #црмсистема #BeClearCRM #внедрениеcrm #автоматизация #интеграцияcrm Відкрити / Коментувати

2021-05-25 11:01:37 Интеграция сервиса #TurboSMS с #BeClearCRM – это удобный способ поддержки клиентов и сотрудников для каждой компании.

Основное преимущество этой системы – автоматизация. Вы сможете автоматически отправлять SMSсообщения Вашим клиентам при смене этапа сделки, использовать несколько подписей и делать SMS-рассылки.

Функционал:

При смене этапа сделки sms отправляется автоматически
Возможность использовать переменные в sms: ФИО, сумма доставки, ТТН
Массовая отправка смс
Подключить несколько аккаунтов TurboSMS
Открытая история отправлений и кол-во кредитов
Настраивается автоматическая отправка смс клиентам с поздравлениями ко дню рождения.

Подключить интеграцию просто, а пользоваться удобно и что немаловажно можно максимально быстро отправлять смс с номерами ТТН.

#crm #црмсистема #BeClearCRM #внедрениеcrm #автоматизация #интеграцияcrm #crmдляуслуг #конверсия Відкрити / Коментувати

2021-05-11 11:49:20 Система учета для landing page поможет автоматизировать, планировать и развивать любой бизнес.

#BeClear CRM способна наладить контроль и учет бизнес-процессов внутри предприятия и эффективно взаимодействовать со всеми контрагентами.

Программное обеспечение используется для организации взаимовыгодного сотрудничества с покупателями, основано на сборе и анализе информации о клиентах:

- Предпочтения покупателей к определенному бренду, товару, услуге.
- Сколько времени клиент провел на сайте.
- Какие позиции и сколько раз просматривались.
- Персональные данные (ФИО, адрес проживания, e-mail, номер телефона и т. д.).

Все полезные сведения собираются из открытых источников, например из социальных сетей, разговоров с оператором, при регистрации клиента.

Это позволяет предлагать покупателям нужный им товар и оперативно предоставлять информацию о новых позициях.

#crm #црмсистема #BeClearCRM #внедрениеcrm #автоматизация #интеграцияcrm #crmдляуслуг #конверсия Відкрити / Коментувати

2021-05-06 14:09:19 Основной целью внедрения CRM для работы с поставщиками в бизнес – это организация единого пространства для привлечения новых заказчиков и развитию уже существующих клиентов.

Управление взаимоотношениями направлено на обращение потенциальных потребителей в лояльных клиентов, а постоянных контрагентов в партнеров по бизнесу.

Для этого программное обеспечение обладает всем необходимым функционалом, позволяющим:

- Быстро и качественно обслуживать клиентов.
- Выстраивать персональные схемы с заказчиками в одном окне.
- Управлять обращениями, автоматизировать процессы обслуживания.
- Анализировать процессы продаж и получать статистику по основным показателям деятельности предприятия.
- Выстраивать графики и отчеты.
- Загружать, создавать и редактировать документы, файлы, копии или ссылки.
- Выставлять счета контрагентам и планировать графики оплат.
- Настраивать цикл продаж.

#crm #црмсистема #BeClearCRM #внедрениеcrm #автоматизация #интеграцияcrm #crmдляуслуг #конверсия Відкрити / Коментувати