НЕХУЙЗГОРИЙНИЙ БІЗНЕС

2022-07-25 13:59:31 Люди травмовані власними уявленнями про інструкції

Коли кажу колезі «Напиши про це інструкцію», бачу як у нього перед очима пролітає все минуле життя.

Слухаю, як Антон каже про навчання помічниці: багато ситуацій ще не траплялося, Олені потрібен час, щоб ми їх з нею пройшли.

Старші співробітники передають новачкам знання у вигляді усних кейсів: «Якщо знову дзвонитимуть і проситимуть Х, роби У».

При цьому коли вони отримують завдання зробити інструкцію, уявляють універсальний всевичерпний талмуд, обов'язково написаний казеною мовою. Крім того, така уявна інструкція має бути надрукована з першого разу та назавжди.

Здається, дається взнаки шкільне навчання та досвід взаємодії з поганими регламентами.

Вірю, що можна радикально прискорити та покращити навчання співробітників, якщо побудувати в компанії систему запису, зберігання, збагачення, актуалізації та вивчення робочих кейсів.

Принципи, на яких пропоную базувати таку систему:

Орієнтація на робочі ситуації (кейси)

Ітеративність. Пишемо в кілька підходів, прибираємо те, що не прижилося.

Запланована актуалізація.

Низький поріг входу. Перша версія має бути максимально простою та короткою. Записати її має бути легко, як нотатку в телефоні.

Атомарність. Одна інструкція = один кейс.

Ясність. Кейс повинен бути написаний своїми словами або показаний через запис екрана з коментарями. Відкрити / Коментувати

2022-07-24 17:25:32 В системі Building a Second Brain Тіаго Форте вбудована орієнтація на корисність блоків власної бази знань з точки зору своїх проектів чи сфер відповідальності. Він називає це PARA — Projects, Areas, Resources, Archives.

Помітив, що речі, які мені цікаві, досить рідко пов'язані з проектами у моєму беклозі.

Перша думка: така модель організації бази знань мені не підходить.

Трохи пізніше друга: можливо, мої проекти повинні краще відповідати моїм інтересам, ніж зараз? Може, я роблю те, що потрібно, а не те, що цікаво?

АПД. Ось відео про побудову власної бази знань по книзі Тіаго Відкрити / Коментувати

2022-07-21 23:12:58 Комусь ще хочеться експортувати цілий Телеграм-канал у pdf, щоб читати окремо як книжку? Відкрити / Коментувати

2022-07-11 10:12:50 Є у мене звичка робити щось заразом. Оптимізація за контекстом.

Намагаюся збирати завдання у пачки так, щоб було зручніше їх виконати та оптимізувати витрати на перемикання контексту. Це можна назвати оптимізацією за контекстом. Заїхати за покупками дорогою із спортзалу, замовити на Амазоні якнайбільше потрібних товарів, щоб заощадити на доставці. Відвідати одразу два цікаві міста за коротку поїздку до нової країни.

Ця оптимізація має негативну сторону. Я часто відкладаю рішення задачі, тому що хочу вирішити її оптимально, чекаю вдалого часу. В результаті терміни вирішення збільшуються і вигода від локальної оптимізації контексту нівелюється збільшенням термінів виконання завдання, а також часто і якістю. Два нових міста за коротку поїздку — це не лише ачивка, а й постійні збори та переїзди. Більше часу у дорозі та менше власне насолоди подорожжю та дослідження. Більше покупок в руках по дорозі із зали, і ось я вже приходжу додому надвечір обвішаний пакетами з супермаркету і зайобаний у мотлох.

Виходить, оптимізація за контекстом виливається у розтягнуті терміни та низьку якість рішень. Важливо брати й ці критерії до уваги.

Що може замінити оптимізацію за контекстом?

Було б чудово придумати якесь мнемоправило, щоб згадувати при ухваленні рішень. Я все ще думаю в голові російською, тому мнемоправило краще мати російською. Тоді це можем бути щось на кшатлт: Правило трёх К: качество, краткость и потом контекст. Якщо хтось придумає українською, буде круто, бо у мене не вийшло Відкрити / Коментувати

2022-07-09 12:12:35 Про оцінку вартості ікомерс-бізнесу

Мазепа також назвав коефіцієнт оцінки Мейкапу — 0,5 від обороту (річного). Така оцінка є досить низькою для ікомерсу. Коли йшли чутки про продаж Розетки казахам, я бачив коментар з ймовірною оцінкою в 1,6 обороту. В обох випадках компанії — лідери ринку. Це значний фактор для інвесторів. Але зараз працює всім зрозумілий країновий фактор: якщо ваш ринок суто Україна, як у мене, оцінка та взагалі можливість продажу помножується на нуль.

Чому в ікомерсі оцінюють бізнес не за чистим прибутком, а за обротом?

Мабуть тому, що вірять, що важлива доля ринку і можливість його збільшення. Низька прибутковість може говорити про агресивну політику з розвитку, на це ставка. Ікомерс має потенціал зростання, який не порівняти з традиційними бізнес-моделями — інвестори очікують 10х обороту і навіть більше.

Цікаво, як зміниться оцінка зараз у рецесію? Якщо вдорожчання грошей буде тривалим, і венчурна модель зміниться на більш консервативну, може статись, що продаватись будуть саме прибуткові вже зараз бізнеси.

Здається, ринок зараз вкладає в ціну експоненційне зростання всього технологічного, яке ми бачили останні 20 років, але у тренду цифровізації, підозрюю, теж є свої ліміти. Може статись так, що, дивлячись у майбутнє через підзорну трубу дешевих венчурних грошей, інвестори перестали зважати на знаки обмеження швидкості вздовж дороги на Місяць. Відкрити / Коментувати

2022-07-09 12:10:50 Channel name was changed to «НЕХУЙЗГОРИЙНИЙ БІЗНЕС» Відкрити / Коментувати

2022-07-08 13:43:08 Цікаві цифри по Мейкапу озвучив власник Concorde Capital Ігор Мазепа у інтерв'ю каналу "точка Джи".

У 2018 році, коли Мейкап залучав інвестиції у них, він робив 70 млн. виручки і 3 млн. чистого прибутку. Або 4.3% NPM.

Мені це говорить про те, що або агресивна експансія вимагає таких витрат, наприклад, у маркетинг, або на такому маштабі українский ікомерс генерує ті самі 5%, що і будь-де у світі. Цікаво би знати їх долю рекламних витрат у той рік. Я не пам'ятаю гучних брендових кампаній від них, тому можу припустити, що там значні інвестиції у IT-інфраструктуру та дорогий CAC (customer acquisition cost).

Хочеш побудувати величезний бізнес, що генерує 4% прибутку — йди у ікомерс

Випуск можна подивитись тут:



Канал: https://t.me/tochkaGit

#ecommerce Відкрити / Коментувати

2022-07-01 12:53:50 Накидайте мне рекомендаций в Линкедине

Как выяснилось, Линкдин многим полезен. В предыдущем посте ребята прислали кейсов, как они извлекают пользу из этой странной сети. Я знаю людей, которые находили через неё работу в международных компаниях, находят клиентов и т.д. Я лично в прошлом году достучался до руководства одного из поставщиков софта и смог получить скидку в 10 000 фунтов на минуточку.

Я сейчас открываю вакансию СЕО в Alisa.ua, поэтому хочу немного прокачать профиль.

https://www.linkedin.com/in/stasparshin/

Попросил рекомендаций у сотрудников. Мой бывший коллега Андрей написал довольно критичную рекомендацию, но среди прочего там всплыла фраза, которой я горжусь:

Коли я став СЕО іншого інтернет-магазину, я витратив дуже багато нервів та зусиль, щоб хочаб наблизитись до стандартів Аліси і це для мене виявилось неможливим.

Добавляйтесь и накидайте мне ендорсментов, пожалуйста. Это там, где вы подтверждаете чьи-то скиллы, даже если не работали вместе. У меня в топе E-commerce и почему-то SMM, хотя я СММ никогда сам не занимался, и хороших результатов не имел. Хотелось бы там видеть что-то более релевантное вроде Entrepreneurship, Business Strategy, Management, ect.

Чирс! Відкрити / Коментувати

2022-06-29 18:25:38 Как вы используете Линкдин? (только полезные ответы) Відкрити / Коментувати

2022-06-16 14:07:16 Люблю такие партизанские штуки Відкрити / Коментувати