Яндекс Еда внедрила технологию биконов — навигационных маячков, которые работают по принципу Bluetooth: устройство устанавливается рядом с окном выдачи заказов в ресторане и обменивается радиосигналом со смартфоном курьера, позволяя более четко определять время прибытия курьера в ресторан.
Применение этого устройства должно сделать доставку прозрачнее: заведения будут получать отчеты, в каких точках сети выдача заказов на доставку задерживается, а значит будет иметь возможность улучшать и дорабатывать операционные процессы. Кроме того, с помощью собранных данных алгоритмы машинного обучения Яндекс Еды будут показывать пользователям более точные прогнозы приготовления заказов для каждого ресторана.
Курьеру же в будущем вообще не нужно будет каждый раз вручную проставлять статусы в приложении — они будут меняться автоматически.
