Нова пошта vs Держпродспоживслужба На днях мережу сколихнула | Бізнес Lawyer
Нова пошта vs Держпродспоживслужба
На днях мережу сколихнула новина: Держпродспоживслужба (ДПСС) оштрафувала Нову пошту на 325 мільйонів гривень
Розбираємось у ситуації разом.
У січні та у березні 2021 року до ДПСС звернулись громадяни зі скаргами про порушення своїх прав. У березні та квітні контролери прийшли у відділення компанії з перевіркою.
За версією Нової пошти керівник відділення не уповноважена особа компанії під час перевірок, тому перевірку не можна було проводити. У ДПСС не взяли такі аргументи до уваги та розцінили дії Нової пошти як перешкоджання законній діяльності службових осіб
За результатами перевірок посадовці винесли постанови про накладення штрафу на суму 151 та 174 мільйони гривень.
Нова пошта наразі оскаржує ці штрафи у судах.
У липні компанія розповіла цю історію у Фейсбук із хештегом #бізнесмаєголос, який став швидко поширюватись. Вже на наступний день відбулась зустріч керівництва Нової пошти, ДПСС та Спілки українських підприємців. Після зустрічі ДПСС повідомила, що за результатами службової перевірки виявлено порушення, допущені інспекторами. Очевидно, що штраф буде скасований.
Чи правомірні дії сторін?
Без доказів від обох сторін важко сказати, хто правий у цій ситуації, однак варто звернути увагу на таке:
скарги споживачів є підставою для проведення позапланової перевірки (ст. 6 закону про основні засади державного нагляду);
перевірка проводиться за участі керівника або уповноваженої особи (ст. 6 закону про основні засади державного нагляду);
розмір штрафу за недопущення або перешкоджання законній діяльності службових осіб ДПСС становить від 1 до 10 відсотка від вартості реалізованої продукції за попередній календарний місяць (ст. 23 закону про захист прав споживачів).
З однієї сторони контролери не повинні на власний розсуд приходити у будь-який магазин або відділення компанії і вручати документи на перевірку будь-якому працівнику на свій вибір, а якщо такий працівник відмовляється їх отримувати – розцінювати це як перешкоджання проведенню перевірки. Також вони повинні враховувати інформацію про керівника компанії та її зареєстроване місцезнаходження, яка знаходиться у вільному доступі. Водночас при визначенні штрафу контролери керувались положеннями законодавства, яке хоча і не обмежує у виборі нижньої або верхньої межі цього штрафу, однак вимагає визначати його пропорційно до тяжкості порушення.
На жаль, ця ситуація показує, що законодавець непропорційно розподілив права між контролерами та бізнесом під час перевірок, наслідком чого є численні судові спори.
Разом з тим, ця ситуація демонструє, що медіа та бізнес-спільноти допомагають підприємцям у боротьбі із свавіллям чиновників
Радимо звертатись по правову допомогу ще до початку проведення перевірки або одразу після її початку, щоб уникнути проблем з контролерами. Це збільшить шанси на успішне оскарження штрафу.
