До кіберполіції надійшло 95 скарг на “Книгарню Є”
95 скарг на затримку "
Книгарнею Є" відправки замовлень, сплачених за програмою "
єПідтримка", надійшло до Департаменту кіберполіції України станом на 19 січня.
У той же час, частина заявників систематично відмовляється від розгляду раніше наданих звернень через те, що книжки отримали, хоча й зі значним запізненням.
В останній час виникли збої у роботі як великих інтернет-крамниць, таких як "
Книгарня Є" та "
Yakaboo", так і більш дрібних сайтів. Покупці, що сплатили свої замовлення як за програмою "
єПідтримка", так і власним коштом, вже місяць не можуть дочекатися книжок. Покупці обурені не стільки затримкою відправки замовлень, скільки майже повною відмовою адміністрації магазинів комунікувати з людьми. Так, приміром, жоден канал зв’язку із "
Книгарнею Є", за словами користувачів соцмереж, не працює.
#Книгарня_Є #Ритейл
