Когнитивные искажения, которые мешают нам решать задачи После | Work hard. Design harder.

Когнитивные искажения, которые мешают нам решать задачи

Последний год я исследую методологии решения нетривиальных и изобретательских задач. В процессе понял, что одним из первых шагов для решения таких задач является «избавление» от различных когнитивных искажений, которые мешают нам критически мыслить и смотреть на задачи под разным углом.

Что такое когнитивные искажения?

Это ошибки в восприятии и мышлении, которые связаны с убеждениями и стереотипами, сбоями в анализе информации, а также физическими особенностями мозга.

Всего найдено более 200 искажений. У них есть классификация. Но в этом посте, я бы хотел затронуть лишь те, которые непосредственно влияют на решение задач.

Confirmation bias (Склонность к подтверждению своей точки зрения)

Мы чаще замечаем данные, которые подкрепляют наше текущие мнение. Как следствие мы упускаем детали, которые противоречат нашим убеждениям.

https://en.wikipedia.org/wiki/Confirmation_bias

Sunk cost fallacy (Усиление обязательства)

Мы продолжаем действовать по сценарию, в который уже вложили усилия.

https://en.wikipedia.org/wiki/Sunk_cost

Curse of knowledge (Проклятие знания)

Мы предполагаем, что другие знают то, о чём знаем мы.

https://en.wikipedia.org/wiki/Curse_of_knowledge

Insensitivity to sample size (Ошибка из-за размера выборки)

Мы обнаруживаем истории и закономерности даже в скудных данных

https://en.wikipedia.org/wiki/Insensitivity_to_sample_size

У некоторых искажений ещё нет коротких названий. Например, как у искажения, о котором я уже писал ранее.

«Люди с большей вероятностью будут принимать во внимание решения, которые добавляют функции, чем решения, которые их удаляют, даже если удаление функций более эффективно»

https://www.nature.com/articles/d41586-021-00592-0