Людям, які страждають на психічні захворювання, складно отримати допомогу. Це спонукало американську компанію Koko випробувати суперечливий метод.
Близько 4000 людей, які звернулися в бот Koko за порадою, мали змогу поговорити з чатботом на основі GPT-3.
Час очікування відповіді скоротився вдвічі. Проте, дізнавшись, що спілкувалися з чатботом, люди розчарувалися через «імітацію емпатії».
Експеримент викликав різку критику експертів, не в останню чергу з огляду на безпеку пацієнтів. Невідомо хто нестиме відповідальність у разі, якщо штучний інтелект даватиме шкідливі пропозиції пацієнтам.
Мета Koko — надати людям необхідну допомогу, але наразі експеримент завершено.
Деталі: https://bit.ly/3GYO9xO
