ЦНАП м. Харкова

2022-04-28 16:18:38 Дія підготувала відповіді на часті запитання щодо послуг у застосунку

Щодня поступає багато дзвінків та запитань у коментарях і direct щодо виплат та статусу ВПО, 6500 грн єПідтримки тощо. Тому було зібрано топ відповідей для вас. Одразу зберігайте пост та діліться з близькими. Поїхали!

Я подався на виплату для ВПО в Дії. Коли отримаю кошти?

Як тільки ви оформлюєте статус ВПО, ваша заява відправляється для очікування на виплату. Строк зарахування коштів залежить від того, коли Ощадбанк за поданням Мінсоцполітики перерахує кошти у ваш банк. Чекайте повідомлення від банку про зарахування коштів на карту єПідтримка.

Я отримав статус ВПО до 24.02. Чи можу відправити заяву та отримати кошти?

Якщо станом на 1 березня цього року ви отримували щомісячну адресну допомогу ВПО, то вона продовжиться автоматично, без додаткового звернення.

Проте якщо статус внутрішньо переміщеної особи у вас є, але допомогу не отримували, то потрібно подавати заяву офлайн. Адже в Дії можна отримати послугу лише комплексно — статус ВПО + виплати.

Як оформити допомогу по безробіттю?

Ви можете подати заяву онлайн на порталі Дія. Для цього потрібно увійти на портал або зареєструватися натиснути Послуги Допомога по безробіттю заповнити форму підписати її за допомогою КЕП.

Про результат ми повідомимо вас листом на електронну пошту, також ви завжди можете переглянути статус послуги в особистому кабінеті на порталі Дія.

Подався на 6500 грн єПідтримки, у застосунку статус «Заяву надіслано успішно». Коли я отримаю кошти?

Усі виплати здійснює Міністерство економіки України. Тож якщо ви подали заяву та вказали правильний рахунок, радимо очікувати зарахування допомоги на картку єПідтримки. Адже на засіданні Уряду ухвалили рішення про виділення додаткових 2 млрд грн, що дозволить здійснити виплату ще понад 300 тисячам українців.

Успішно подав заяву на отримання 6500 грн єПідтримки, проте статус оновився на «Ви не можете отримати виплату»

Після оформлення послуги заява проходить додаткову перевірку на відповідність. Якщо ви бачите такий статус, на жаль, вам відмовлено у допомозі через невідповідність умовам. Вимоги щодо отримання виплати описано в постанові КМУ № 199 від 04 березня 2022 року https://cutt.ly/jFiAwmb

Дія є технічним адміністратором послуги та лише відображає інформацію, яку транслює нам розпорядник коштів.

Сподіваємося, що ви отримали відповідь на своє запитання Проте якщо у вас залишилися нерозвʼязані проблеми щодо допомоги від держави постраждалим від війни, звертайтеся на гарячу лінію за номером 0 800 331 834

Тримаємося разом
Бережіть себе та один одного Відкрити / Коментувати

2022-04-28 16:18:35 Запитання та відповіді дивиться нижче у пості Відкрити / Коментувати

2022-04-27 11:57:03 Зараз у цей непростий час усім потрібна підтримка та допомога!

Наразі ЦНАП м. Харкова та його територіальні підрозділи не працюють, надання адміністративних послуг призупинено до стабілізації ситуації в країні.

Тому ми залишаємося максимально з вами на зв'язку. Щоденно опрацьовуємо близько 200 звернень які надходять до нашого месенджеру у фейсбук, телеграм канал та електронну пошту.

Звертаємо увагу, що до компітенції ЦНАП м. Харкова відносяться питання щодо надання адміністративних послуг.

У наших соціальних мережах та телеграм-каналі ми поширюємо інформацію яка може бути для вас корисною.

Є багато питань які не належать до нашої сфери діяльності наприклад питання соціального захисту населення. Наразі велика кількість грамадян потребує допомоги або навпоки прагнуть допомогти. Саме тому, наш телеграм-канал діє з відкритим чатом для спілкування, якщо у вас схожі ситуації та є позитивний досвід їх вирішень ви завжди можете поділитися ним з іншими громадянами.

Віримо в те, що зовсім скоро ми поновимо нашу роботу та кожен зможе отримати якісні послуги. Сподіваємося на порозуміння і взаємоповагу!
Бережіть себе та один одного! Відкрити / Коментувати

2022-04-27 11:56:59 Відкрити / Коментувати

2022-04-27 10:17:56 Шановні харків’яни!

Нагадуємо, що реєстраторам Департаменту реєстрації Харківської міської ради відновлено доступ до Єдиного державного реєстру юридичних осіб та фізичних осіб-підприємців.

Звертаємо увагу, що всі послуги надаються виключно онлайн, відповідно до постанови Кабінету Міністрів України «Деякі питання державної реєстрації та функціонування єдиних та державних реєстрів, держателем яких є Міністерство юстиції, в умовах воєнного стану» від 6 березня 2022 р. № 209 (зі змінами).

На сьогодні Департаментом надаються наступні послуги у сфері реєстрації бізнесу:
рєстрація, припинення, зміна ФОП;
реєстрація благодійних організацій та змін до неї;
реєстрація та припинення юридичної особи;
рєстрація змін: керівника юридичної особи у зв’язку з його смертю; місцезнаходження юридичної особи; видів економічної діяльності; інформації для здійснення зв’язку; зміна установчих документів (крім зміни розміру статутного капіталу, засновників/учасників та їх часток);
реєстрація, припинення, внесення змін до відокремленого підрозділу юридичної особи;
реєстрація органів державної влади, органів місцевого самоврядування, казенних підприємств, державних підприємств/організацій, комунальних підприємств/організацій.

Порядок надання послуг Департаментом на електрону пошту deprbudynok.business.kh@gmail.com надсилається сформований пакет документів для проведення окремої реєстраційної дії відповідно до законодавства.

Повідомляємо, що пакет документів повинен відповідати вимогам законодавства у сфері електронних довірчих послуг та законодавства про електронні документи та електронний документообіг.

Отже, зі всіх документів повинні бути виготовлені електроні копії (сканкопії) у форматі «.pdf» та накладено цифровий електронний підпис заявника.

Сервіс за допомогою якого можна накласти цифровий підпис - http://czo.gov.ua. Відкрити / Коментувати

2022-04-27 10:17:52 Інформація нижче Відкрити / Коментувати

2022-04-26 18:55:44 Міністерство цифрової трансформації України запустили гарячу лінію для консультацій щодо виплат для ВПО та допомоги безробітним

Відтепер дізнатися потрібну інформацію про виплати для внутрішньо переміщених осіб, допомогу по безробіттю та іншу соціальну підтримку українці можуть зателефонувавши на гарячу лінію
0 800 33 18 34.

Графік роботи гарячої лінії: щодня з 8:00 до 22:00.
Дзвінки з номерів українських мобільних операторів безоплатні.

Нагадаємо, що минулого тижня в Дії зʼявилася комплексна послуга для ВПО, якою скористалися вже понад 100 тисяч українців.

Діліться телефоном із тими, кому необхідна допомога з послугами для ВПО. Продовжуємо підтримувати українців і цифровізувати країну разом.

Вдячні партнерам А-Банк та Binotel, які допомогли запустити гарячу лінію в стислі терміни. Відкрити / Коментувати

2022-04-25 12:34:01 5 найпоширеніших питань про послугу для внутрішньо переміщених осіб у Дії, які ви ставите в соцмережах.

Я перебуваю за кордоном. Чи можу отримати довідку?
Внутрішньо переміщена особа — та, що змінила тимчасове місце проживання всередині країни. Для українців за кордоном діють допомоги від тих країн, до яких ви переїхали.

Подав заяву в Дії. Коли я отримаю довідку ВПО та виплати
Заява обробляється декілька днів. Після цього довідка з'явиться у вас у Дії поруч з іншими цифровими документами. Виплати нарахуються, щойно Ощадбанк за поданням Мінсоцполітики перераховує кошти у ваш банк.

У мене немає ID-картки чи закордонного паспорта в застосунку, я можу скористатися послугою в Дії?
Щоб отримати статус ВПО, у застосунку має відображатися картка платника податків та один із паспортів: ID-картка або закордонний біометричний паспорт. Особисті дані для формування довідки отримуються саме з біометричних паспортів.

Якщо в мене вже є довідка ВПО, я можу оформити виплату в Дії?
У застосунку можна отримати комплексну послугу: отримання статусу ВПО та виплати. Якщо ви вже маєте довідку ВПО, тоді для оформлення допомоги радимо звернутися в ЦНАП.

Якщо вам не вдалося з першого разу подати заявку в Дії і «‎сталася помилка»‎ — це пов’язано з великим навантаженням на державні реєстри. Скористайтеся послугою трохи пізніше.

Маєте більше запитань? Ви завжди можете звернутися до служби підтримки Дії або написати у соцмережах https://www.facebook.com/mintsyfra.

Бережіть себе та допомагайте близьким.

Все буде Україна Відкрити / Коментувати

2022-04-25 12:33:57 Відкрити / Коментувати

2022-04-24 10:53:49 Сердечно вітаємо з Воскресінням Христовим

Бажаємо мирного неба над головою сьогодні та назавжди. Божого благословіння! Нехай Господь принесе мир та злагоду у ваші родини та всій Україні!

ХРИСТОС ВОСКРЕС Відкрити / Коментувати