​​#кухняOLX У минулих серіях: Коротко про OLX Співбесіда в O | Ейдос

​​#кухняOLX

У минулих серіях:
Коротко про OLX
Співбесіда в OLX
Як проходив ребрендинг?

Про дослідження в OLX

Будь-який новий проект чи маленьку фічу, ми починаємо з досліджень: опитуємо користувачів, намагаємося дізнатися їхні проблеми. Проведення початкового користувацького дослідження складається з пари тижнів підготовки, тижня збору даних, тижня дизайн-спринту, кількох днів на прототип та тижня безпосередньо юзер-тестів. Останні вимагають підготовки, пошуку користувачів, грамотної організації. Разом це приблизно до двох місяців спільної роботи.

Дизайн-спринт, як на мене, найдієвіший засіб розвивати продукт у межах великої компанії. Це вдалий концентрат усіх практик, що застосовувалися раніше в більш розрізненному, хаотичному потоці. Коли розуміємо, що прототип годиться, починається етап прискіпливого UI-дизайну та робота з розробниками.

Якщо ви ніколи не чули про методологію дизайн-спринтів, то обов’язково прочитайте цей короткий допис. Він також оснащений усіма необхідними інструментами та інструкціями для розуміння того, як його проводити та що можна очікувати в результаті. Ця методологія пошуку та розв’язання проблем народилася в Google багато років тому й до сьогодні вже встигла обрости модифікаціями та доповненнями, але якщо вас зацікавить ця тема загалом, то раджу до прочитання книгу «Спринт» (є в українському перекладі) Джейка Кнаппа — автора концепції.

І на кінець ми проводимо тести під час яких я залучений як спостерігач — дивлюся, як користувачі проходять шлях. Ми просимо їх озвучувати думки в процесі, чим задоволений і незадоволений, що його лякає. Ми це все фіксуємо. Потім разом із дослідниками аналізуємо, наскільки добре пройшли тести та що можна поліпшити в продукті.