Підписка на товари: як змінюється культура споживання Вже | Експонента
Підписка на товари: як змінюється культура споживання
Вже нікого не здивуєш підпискою на стрімінгові сервіси, на кшталт Netflix, YouTube Premium, Steam та Spotify. Також дедалі частіше ми бачимо, як люди замість володіння автівкою або житлом, надають перевагу оренді або взагалі короткостроковому шерінгу. Купівля потрошку втрачає в світі свою домінацію на користь підписки.
Один з фронтів, де відбувається битва між двома дієсловами – ринок фізичних товарів. Щомісячні набори за підпискою набирають обертів.
Приклад успіху – вже всім відомий Dollar Shave Club , який Unilever викупив за один мільярд доларів.
Більш новий та цікавий приклад: британський бренд SnackSurprise. Чим вони займаються? Раз на місяць надсилають вам коробку зі смаколиками з різних країн. Один місяць присвячують Іспанії, другий – Данії, третій – Південній Кореї і так далі. Пошукові запити компанії вибухають в трендах (див. графік нижче). Команда також проводить активну експансію в соцмережах – в TikTok під відео з хештегом #SnackSurprise вже майже 500к переглядів.
Щоб довести, що вищенаведені приклади – не поодинокі випадки, подивимось на декілька цифр з США, звідки тренди розповсюджуються по світу:
35% споживачів наборів за підпискою підписані щонайменше на три різні набори,
Торгова Асоціація США запевняє, що ринок підписних наоборів зростає майже на 20% щорічно і цей ріст продовжується вже більше 5 років,
Ця ж Асоціація прогнозує, що до 2023 року 18% (!) всього світового ecommerce припадатиме на підписні набори.
Читайте повний текст дослідження англійською тут
Що далі?
Бізнеси дедалі частіше перелаштовуються на модель підписки, і це закономірно – адже при «підписному» підході виграють і підприємці, і споживачі.
Одного разу переконавши клієнта приєднатися, сервіс не повинен більше конкурувати за кожну його наступну покупку. Натомість може сконцентруватися на якості послуг і рекрутингу нових споживачів.
Бізнес стає більш передбачуваним, адже платежі надходять регулярно.
Водночас покупці теж у виграші — вони отримують необхідну їм послугу або продукцію за вигідною ціною і можуть звільнити свій час та спрямувати увагу на більш цікаві заняття, ніж рутинний шопінг.
До речі, я трошки торкався теми підписних моделей на своєму каналі раніше.
Доставка хатніх рослин за підпискою,
“Новий Shutterstock”, який продає фото та відео за підпискою,
Здорові перекуси за підпискою,
І от під час самісінького старту каналу я розповідав про продаж товарів для домашніх улюбленців за підпискою.
Друзі, дайте мені знати в коментарях, якщо було цікаво. Ваш зворотній зв'язок мені дуже допоможе з вибором тем на майбутнє
