Конструктор чат-ботів Gerabot

2023-03-31 12:14:34 Оновлення системи Gerabot. Нові можливості!

Відтепер, на сервісі Gerabot, є можливість додавання змінних, які можуть використовуватися у сценаріях та розсилках для чат-ботів. Додавайте змінні та персоналізуйте сценарії бота.

Додаючи змінні та пов`язуючи чати та клієнтів, з`являється можливість більш гнучкого налаштування чат-боту, наприклад, впровадження у структуру бота особистого кабінету користувача.

Додана можливість зв`язувати картку клієнта з декількома чатами.

‍ Виправлення та оптимізація воронок продажів.

Детальніше, у базі знань - https://gerabot.com/features Відкрити / Коментувати

2023-03-27 12:44:39 Що потрібно знати та розуміти перед тим як створювати чат-бот для свого бізнесу?

Як і для будь-якого іншого каналу взаємодії з клієнтами, потрібно розуміти яким чином чат-бот буде просуватися та використовуватися для маркетингу.

Тому, щоб вкладені час та кошти не було змарновано, ознайомтеся з інформацією стосовно маркетингових можливостей чат-бота та засобів для його просування на цільову аудиторію.

Більш детальну інформацію можна дізнатися у статтях нашого блогу:
https://gerabot.com/article/chatbot_yak_instrument_marketingu_ta_prosuvannya_biznesu Відкрити / Коментувати

2023-03-24 17:22:13 Оновлення системи Gerabot. Нові можливості!

Відтепер, на сервісі Gerabot, доступне API для синхронізації даних між системою та зовнішніми сервісами. Налаштовуйте API та отримуйте дані про нових користувачів, лідів та запити.

Керувати та обмінюватися даними між чат-ботом та іншими сервісами стало простіше. Посилання на інструкцію з налаштування API можна знайти у розділі можливості на сайті Gerabot.

Додана можливість налаштування робочих годин для керування запитами від користувачів.

‍ Виправлення та оптимізація роботи з категоріями клієнтів.

Детальніше, у базі знань - https://gerabot.com/features Відкрити / Коментувати

2023-03-20 10:44:18 Створити свою структуру чат-бота чи обрати готовий шаблон для бізнесу?

При створенні чат-бота, дуже важливо розуміти головні цілі бота, та цільові дії, які очікується від користувача.

Тому, щоб чат-бот став ефективним засобом надання інформації, комунікації клієнтів з компанією, дуже важливо продумати та розробити структуру бота, яка буде реалізована при створенні бота.

Більш детальну інформацію можна дізнатися у відповідних статтях нашого блогу:
https://gerabot.com/article/yak_stvoriti_strukturu_chatbota
https://gerabot.com/article/shabloni_chatbotiv_dlya_biznesu Відкрити / Коментувати

2023-03-17 16:29:30 Оновлення системи Gerabot. Нові можливості!

Відтепер, на сервісі Gerabot, доступні підказки до кожного розділу системи та підказки до елементів інтерфейсу. Використовуйте функціонал на повну, розуміючи усі можливості.

Підключити та налаштувати чат-бота у Gerabot стало ще простіше. Створюйте бота, та починайте взаємодіяти з підписниками вже у перший день користування сервісом.

Додана можливість додавання у клавіатуру можливості повернення до попереднього сценарію.

‍ Виправлення та оптимізація роботи з аватарками користувачів у Telegram боті.

Детальніше, у базі знань - https://gerabot.com/features Відкрити / Коментувати

2023-03-13 10:35:33 Що важливо знати при створенні чат-бота?

Дуже важливим фактором ефективної роботи бота є відповідь на кожну дію користувача у боті.

Тому, ніколи не забувайте додавати сценарії для стартового повідомлення та невідомого повідомлення від користувача.

Що ще буде корисним знати, при створені чат-бота? Читайте у нашому блозі - https://gerabot.com/article/vazhlivi_faktori_vzamodii_z_koristuvachami_chatbota Відкрити / Коментувати

2023-03-08 18:36:53 Оновлення системи Gerabot. Нові можливості!

Відтепер, на сервісі Gerabot, є можливість додавати та використовувати швидкі відповіді при спілкуванні оператора чата та користувача.

Заощаджуйте свій час, та час Ваших користувачів, підвищуйте рівень сервісу надаючи швидку та корисну консультацію клієнтам, підіймайте рівень лояльності компанії.

Додана можливість окремої стилізації для кожного доданого Viber бота у системі.

‍ Виправлення та оптимізація роботи інлайн-клавіатури для Telegram ботів.

Детальніше, у базі знань - https://gerabot.com/features Відкрити / Коментувати

2023-02-06 14:19:55 Оновлення системи Gerabot.

Шановні користувачі сервісу Gerabot, ми раді повідомити, що на сервісі доступне нове оновлення - теги, мітки для сегментації аудиторії чат-ботів.

Відтепер, ви можете додавати теги до кожного чату окремо, або додавати теги для будь-якого кроку (сценарія) користувача у чат-боті, для автоматичного присвоювання тегів чатам, які зайшли у відповідний сценарій.

Використовуйте більше зручне та гнучке керування чатами, фільтрацію за тегами та сегментування розсилок за аудиторією, до якої додано той, чи інший тег.

Детальніше, у базі знань - https://gerabot.com/features_tags

Чекайте наступне оновлення системи 12.02.2023. Відкрити / Коментувати

2022-09-25 16:45:56 Опитування клієнтів компанії Gerabot зазначають, що дві третини робочого дня HR витрачає на щоденно повторювані рутинні справи. Введення чат-боту дозволило звільнити час менеджерів від типових справ для прийняття рішень, що потребують особливої уваги.

HR чат-бот відкриває безліч можливостей:

Пошук, найм та адаптація персоналу
Автоматизований документообіг
Цілодобова підтримка працівників
Збір інформації для звітності

Детальніше про користь чат-ботів для Human Resource за лінком. Відкрити / Коментувати

2022-08-26 13:09:09 Створили відео-гайд для медичного чат-бота

Чат-бот для медустанов використовують стоматології, лікарні, лабораторії тощо. Бот консультує клієнтів, допомагає обрати лікаря, записатись на прийом та отримати всю необхідну інформацію. Такий віртуальний помічник допомагає пацієнтам та працівникам, підвищуючи репутацію закладу та лояльність клієнтів.

Самостійне створення медичного чат-бота через конструктор економить ресурси бізнеса та не потребує тривалої розробки.

Повний процес самостійного створення бота через конструктор Gerabot за лінком. Відкрити / Коментувати