2022-04-29 09:14:46
РОЗПОЧАВСЯ ПЕРІОД ПЕРЕДАЧІ ПОКАЗІВ ЕЛЕКТРОЛІЧИЛЬНИКІВ
Шановні споживачі електроенергії!
Із 29 квітня розпочався період передачі показів електролічильників, який триватиме до 3 травня. І дуже важливо, щоб саме зараз ви не ігнорували цей обов’язок споживача електроенергії!
Протягом квітня чимало споживачів звернулося до нас зі скаргами, що покази електролічильників, які надійшли їм у квитанціях, не збігаються з наявними. Причина проста – минулого місяця частина споживачів із якихось причин не передала показів взагалі. Хтось перебував далеко від дому, у когось не було такої можливості через відсутність зв’язку й інтернету, а хтось просто вирішив, що, якщо електропостачання не було, покази можна не передавати. Однак, нагадуємо: якщо покази (нехай і нульові) не передані або передані невчасно, згідно з Кодексом комерційного обліку електричної енергії, фактичний обсяг розподілу та споживання електричної енергії за розрахунковий місяць визначається розрахунковим шляхом за значенням середньодобового обсягу споживання. Тож, щоб вам не довелося платити за неспожиті кіловат-години, потрібно одне – вчасно передати покази!
Для цього до Ваших послуг наші онлайн-сервіси для передачі показів електролічильників:
особистий кабінет E-Svitlo – https://cn.e-svitlo.com.ua/
онлайн-форма без реєстрації на сайті – https://chernihivoblenergo.com.ua/regfree
Viber-bot – https://chernihivoblenergo.com.ua/in_viber
Телеграм-бот tg://resolve?domain=ChernigivOEbot
мобільний додаток E-Svitlo – завантаження у PlayMarket за посиланням https://play.google.com/store/apps/details...
Окрім того, з минулого місяця спеціально для вас ми запустили автоматичну лінію 772-902, зателефонувавши на яку передати покази можна без допомоги операторів, а також лінію 772-901, яка має опцію передачі показів (для цього у меню треба обрати кнопку 2). А для споживачів, які не мають змоги користуватися сучасними засобами зв’язку, багатоканальну голосову лінію (0462) 772-903. Працюватиме вона три дні – 29 квітня, 2 та 3 травня з 8.00 до 17.00.
Будемо дуже вдячні, якщо ви скористаєтесь одним із цих способів передачі показів! Цим ви допоможете нашому Товариству отримати реальні покази електролічильників, а також убезпечите себе від невиправданих рахунків. Давайте співпрацювати!
Окреме спасибі за поширення цієї інформації!
#чернігівобленерго
АТ "Чернігівобленерго"
315 views06:14
Г
