​​Intern Technical Support Manager у Serpstat • Локація: відд | Highers

​​Intern Technical Support Manager у Serpstat

• Локація: віддалено або в офісі за бажання
• Графік: гнучкий full-time

Serpstat - платформа, яка допомагає фахівцям пошукового маркетингу у просуванні сайтів у пошукових системах. У Serpstat 500,000+ користувачів та 3,000 клієнтів серед яких: Uber, Shopify, Samsung та багато інших великих компаній.

Обов'язки: 
— Комунікація з користувачами та клієнтами в онлайн-чаті.
— Аналіз проблем, що виникають у відвідувачів сайту, взаємодія з технічною командою, постановка задачі на виправлення проблеми та контроль її виконання.
— Навчання нових співробітників та ведення їх до складання іспитів на знання продукту Serpstat.

Основна вимога:
— Знання англійської на рівні Upper-Intermediate (B2) та вище. 

Компанія пропонує: 
— Професійний розвиток: можливе зростання до менеджерської позиції в рамках команди технічної підтримки або переведення в команду Marketing, Sales, R&D.
— Навчання та допомога ментора.
— Закритий форум, власну Вікіпедію та систему гейміфікації.
— Приємні бонуси у вигляді корпоративних заходів, участі у спортивних змаганнях та багато іншого.

Умови роботи: 
— Гнучкий початок робочого дня з 8 до 10 та його завершення з 17 до 19.
— Можливість працювати віддалено або в офісі у Одесі (також є офіси у Києві, Харкові, Черкасах).
— Оплачувані: випробувальний термін (2 місяці), відпустка (24 календарні дні), лікарняні.

Клікай та заповняй коротку форму!

Highers — кар'єра для покоління Z.