#HRtrends Питання: чому треба зараз вчитись HR, щоб бути в тре | HRTHINKER

#HRtrends Питання: чому треба зараз вчитись HR, щоб бути в тренді?
Я б сказала, що все це дуже залежить від контексту і від очікувань. Не кожна компанія потребує «зрілого» HR менеджменту, як функції, бо сама ще «на шляху дорослішання». Будь-яка зріла функція зможе працювати в зрілому середовищі і буде не зовсім доцільною тат ефективною, якщо такого середовища немає.
Одночасно з цим зараз час великого попиту на HR – людей, які володіють професією та самої функції (системи та процесів з управління людьми)
Отже, що має бути у фокусі HR фахівців зараз, які скіли та знання, вміння треба опановувати, вдосконалювати?
1. Неважливо, в якій компанії працює «фахівець по людям», він має знати про бізнес цієї компанії і фактично демонструвати «бізнес ерудицію». Бізнес ерудиція передбачає розуміння, що таке організація як система, з яких елементів вона складається, що таке візія, місія, цінності, інші орг елементи, що таке життєвий шлях компанії, як зрозуміти, на якій стадії розвитку знаходиться бізнес, що таке взагалі стадії розвитку, організаційна, процесна, управлінська зрілість…
2. Для того, щоб розуміти компанію як систему, розумітись на тому, як системи працюють, в тому числі HR система, треба мати з одного боку добре розвинуте системне мислення, з іншого – стратегічне мислення та навички стратегічного планування. Я б навіть сказала, що зараз HR як ніколи має ставати в першу чергу стратегом, але з глибоким розумінням людської природи
3. Розуміння людської природи передбачає знання (базові) психології. На початку моєї кар’єри в HR, ця професія навмисно відокремлювалась від психології і схожих наук, вважалось навіть, що психологам складно працювати в HR, бо потрібна швидкість та інструментальність, а психологія – гра в довгу. Зараз з усіма трендами D&I, Well being, потреба в знанні людської психіки «заходить» в HR дуже активно
4. Для того, щоб якісно з людьми взаємодіяти, треба мати розвиненим емоційний інтелект (і я б казала, будь-який інтелект), емпатію (як навичку, причому керовану), в тому числі навички ненасильницького спілкування, управління конфліктами, медіації, фасилітації і в принципі дуже і дуже якісні комунікативні навички. Сюди ж я б додала вміння керувати власним ресурсним станом, емоціями – вміння турбуватись про себе. HR має мати холодний розум та гаряче серце, і при цьому бути готовим до «марафонських дистанцій» в роботі
5. Окрім людей, які зараз на першому місці всюди, в нас продовжується масова діджиталізація, роботизація процесів, активний перехід в цифрове середовище. А отже HR має бути на «ти» з усіма цим технологіями. Не достатньо чути ці слова, треба мати досвід та вміти «користуватись» всіма цими інструментами. Невеличка порада: якщо ви HR, активно залучайтесь в такі (цифрові) проєкти, навіть, якщо вони відбуваються не у вашій компанії. Якщо маєте можливість «брати» проєкти ззовні або долучатись до проєктів в інших компаніях, то робіть це.
6. Для того, щоб жити в новому цифровому світу, треба мати розвиненим «технологічний» інтелект, бути діджитал компетентним і як я писала вище ідеально мати в усьому цьому реальний досвід та вміння.
7. Одночасно з цим, оскільки всі ці нові формати напряму пов’язані зі змінами, HR обов’язково має мати сильні скіли change manager (в основі – знання та навички управління проєктами + вміння взаємодіяти та керувати процесами та людьми в період змін)
8. Управління проєктами та змінами, системне мислення, стратегічне планування – все це має бути підкріплено гарними лідерськими скілами (неважливо, яку роль HR виконує в компанії). Сюди ж я б додала навички володіння інструментами менторінгу та коучингу.
9. Ну і last but not least – вміння працювати з даними та керувати на основі даних. Аналітика та вміння працювати з різними даними вже давно не є прерогативою аналітиків, точніше всі HR мають мати добре розвинене аналітичне мислення та знати, вміти визначати показники, вміти керувати на основі даних та вміти пояснювати, що за яким показником «стоїть»
https://www.shrm.org/certification/about/body-of-competency-and-knowledge/Documents/shrm-bask-2022.pdf