Причиною масштабного збою у роботі соціальних мереж Facebook, Instagram і месенджера WhatsApp могла стати проблема в роботі системи доменних імен (DNS), яка дозволяє користувачам знаходити сторінки соцмереж в інтернеті.
Разом з тим, як зазначили, експерти з безпеки, збій стався за внутрішньою помилкою, однак "теоретично можливий саботаж з боку інсайдера".
Злом соцмереж ззовні називають малоймовірним.