Слышали о Serpstat? Это платформа, которая помогает специа | IT job in UA 🇺🇦

Слышали о Serpstat?
Это платформа, которая помогает специалистам поискового маркетинга (SEO, PPC) в продвижении своих или клиентских сайтов в поисковых системах Google и Яндекс. В инструменте можно сделать анализ конкурентов, провести аудит своего сайта, собрать ссылки, ключевые слова для оптимизации проектов.

В Serpstat более 500,000 пользователей и 3,000 клиентов из разных частей мира, среди которых Uber, Shopify, Mail.ru, Samsung.

В компанию нужен Intern Technical Support Manager — англоязычный специалист, который будет оперативно предоставлять информацию и поддержку пользователям платформы.

Обязанности:
– Коммуникация с пользователями и клиентами в онлайн-чате.
– Анализ проблем, которые возникают у посетителей сайта, взаимодействие с технической командой, постановка задачи на исправление проблемы и контроль ее выполнения.
– Обучение новых сотрудников и ведение их до сдачи экзаменов на знание продукта Serpstat.

Требования:
– Знание английского языка на уровне не ниже Upper-Intermediate. Будет плюсом наличие сертификата, подтверждающее знание языка не ниже уровня В2.
– Самоорганизованность 100 левела.
– Опыт работы в IT, технической поддержке или колл-центре будет плюсом.

Предлагаем:
– Способы для реализации в профессиональной деятельности: возможен рост до менеджерской позиции в рамках команды технической поддержки или перевод в команду Marketing, Sales, R&D.
– Обучение и помощь куратора.
– Закрытый форум, собственную Википедию и систему геймификации.
– Приятные бонусы в виде корпоративных мероприятий, участия в спортивных соревнованиях, и многое другое.

Условия работы:
– Удобный график: гибкое начало рабочего дня с 8 до 10 и его завершение с 17 до 19.
– Возможность работать удалённо или в офисе в центре Одессы (также есть офисы в Киеве, Харькове, Черкассах).
– Оплачиваемые: испытательный срок (2 месяца), отпуск (24 календарных дня), больничные.

Что ж, ты готов присоединиться к команде? Тогда кликай и заполняй короткую форму!
Вакансия на сайте

Контакты:
Telegram: @iryna_berlin.
E-mail: berlin.netpeak@gmail.com.