Customer Care Specialist
MMD Smart - міжнародна телеком компанія, співпрацюємо з найбільшими операторами зв'язку по всьому світу.
Для того, щоб покращувати роботу нашого сервісу і піклуватися про клієнтів, ми створили команду Customer Care, яка шукає свого ідеального тіммейта
Нам важливий не досвід, а твоє бажання розвиватися і вчитися новому.
Чекаємо на тебе, якщо:
- Твій рівень володіння англійською - Upper Intermediate / Andvanced.
- Ти енергійний, проактивний і готовий працювати позмінно. У тебе будуть ранкові (: 7:00 - 15:00), денні (15:00 - 23:00) та нічні (23:00 - 7:00) зміни.
Твої майбутні завдання:
- Спілкуватися з клієнтами і вирішувати проблеми, які у них виникають.
- Повідомляти про проблеми сусіднім командам.
- Координувати і моніторити процес вирішення проблеми, отримувати фідбек від клієнта і сусідніх команд.
Детальний
опис вакансії: https://rabota.ua/company0/vacancy8420995
Пиши нашому рекрутеру
@lera_skalskaya і вона відповість на всі твої питання
