Обращаясь в поддержку, от покупателя требуется всего 3 сообщен | Новости @KashaShop_bot

Обращаясь в поддержку, от покупателя требуется всего 3 сообщения:

• Краткое описание проблемы с товаром.
• Переслать из бота сообщение с проблемным товаром.
• Чек, в котором пробита проблемная карта лояльности.


После истечения времени гарантии писать нет смысла. Сообщения, без пересланного товара и чека игнорируются и расцениваются как спам.

Поддержка идет от старых сообщений к новым, поэтому флудить в лс не имеет смысла, вы буквально выходите из очереди и встаете в ее конец.

• Бот - t.me/KashaShop_bot
• Поддержка - t.me/SdsDisk