2022-04-26 14:29:00
Доступні опції для замовлення або перевипуску платіжної картки, якщо відділення банків не працюють
Зараз доступні опції для власників карток, строк дії яких скінчився, повідомляє Національний банк України.
Перша: багато банків продовжили строк дії платіжних карток на певний термін (на два, три, шість місяців). У такому випадку немає потреби в перевипуску карток. Деякі банки автоматично подовжили строк дії карток, до деяких банків клієнту необхідно звернутися із таким запитом самостійно.
Друга: у мобільному додатку вашого банку випустіть віртуальну картку. Такі картки не мають фізичного носія, тільки реквізити. Як і у звичайної пластикової картки, це 16-значний номер, термін дії та тризначний код, який потрібно вводити для підтвердження операції в інтернеті.
Також віртуальну картку в більшості банківських продуктів можна додати в GooglePay або ApplePay та розраховуватися смартфоном чи іншим гаджетом в торгових мережах. Про цю можливість також уточнюйте у свого банку.
Що робити, якщо платіжна картка втрачена?
У разі викрадення або втрати картки необхідно її оперативно заблокувати. Це можна зробити:
зателефонувавши до клієнтської підтримки банку (телефони є на сайті банку, також рекомендуємо завчасно записати в свій телефон номер банку, вказаний на звороті картки);
через мобільний/інтернет банкінг;
звернувшись у банківське відділення.
Щодо відновлення картки чи відкриття нового рахунку в умовах воєнного стану варто звернутися безпосередньо до банку, де ви обслуговуєтесь.
221 views11:29