Безкоштовна онлайн-конференція 'Анатомія змін: Новий погляд' | Київ
Безкоштовна онлайн-конференція "Анатомія змін: Новий погляд" — PRO клієнтський досвід цієї осені
Коли: 5 листопада
Реєструйтеся https://bit.ly/3pA8Wj5
Серед спікерів — Олег Косс (Lanka.CX), Тетяна Петруха (бізнес-тренерка Erickson International), Оксана Марусич (міжнародна бізнес-тренерка, експертка з сервісу), Марина Вострикова ("Бітрікс24") та інші.
На конференції ви дізнаєтеся:
Чому СХ-трансформація є умовою виживання на ринку? Який зв'язок між клієнтським досвідом та бізнес-показниками? Управління клієнтським досвідом: базові компетенції керівника з якості клієнтського досвіду Як Jobs To Be Done — підхід, що допомагає сформувати нову ринкову стратегію Сервіс та лояльність: як завоювати довіру надовго? Клієнтоцентрична корпоративна культура або клієнтоорієнтованість як цінність від лідера
Реєструйтеся, має бути корисно https://bit.ly/3pA8Wj5