​Судилися за сніданок? У закладах громадського харчування час | Legal Eyes

​Судилися за сніданок?

У закладах громадського харчування часто виникають анекдотичні (і не дуже) ситуації, коли гість за тих чи інших обставин не сплачує рахунок. "Шах і мат", як примусити? Сьогодні спробуємо розібратись без мату

Почнемо з основ. Якщо ви не знали, то прийшовши до закладу й замовляючи там послуги, клієнт автоматично укладає з ним договір (ч. 1 ст. 633 ЦКУ). За умовами такого договору, заклад зобов’язується надати вам послуги, а ви — їх оплатити. Та якщо клієнт не платить?

По-перше, поліція спір точно не вирішить. Копи скажуть, що це не їхня компетенція, і будуть праві. Тут порушено #цивільне право, а не #адмінка

Важливе "Але": викликати поліцейських, усе-таки, варто — для встановлення фактів порушення (факт несплати), адже доказувати відсутність завжди складніше.

Після цього заклад може подати позов до суду про стягнення збитків (о так, той самий позов з ціною в 60 гривень за умовну шаурму, оце воно і є).

Який підприємець використовуватиме такий неефективний механізм як суд, навіть якщо він видається єдино-правильним у всьому цьому фарсі? Якийсь, та й буде:

тут судилися на чек у ₴1400 (+₴60 пені + ₴11 штрафу + судовий збір);
а тут і тут — те саме, та ще й виграли

Але більш ефективним тут видається рішення, що стоїть на межі права й технологій

Мова йде про сервіс-карту клієнта як частину публічного договору. Там клієнт оплачує замовлення одразу, а якщо не оплачує — то його просто не готують

Запорука ефективного бізнесу — упередження від потенційних спорів. Тим більше, настільки дріб'язкових. І рішення дуже часто не так просто знайти в законі.

LegalEyes.com.ua