Нагадуємо, що Мінветеранів запустило нові сервіси для ветеранів - чат-боти у трьох месенджерах:
Viber - https://clc.la/minveteraniv_bot
Telegram - https://t.me/minveteraniv_bot
Facebook - messenger офіційної сторінки міністерства.
Чат-ботами Мінветеранів вже скористалося близько 3 тисяч людей.
Такі сервіси - швидкий інструмент для оперативного доступу до цільової інформації. Вони працюють 24/7 без вихідних.
За допомогою цих ботів ветеран може вирішити ряд проблем та отримати в один клік на своєму смартфоні відповіді на актуальні питання про процедуру надання статусів УБД, пільги, програми соціальної, професійної, медичної та психологічної реабілітації та іншу інформацію.
Крім того, за допомогою чат-боту є можливість створити та зареєструвати офіційний запит до Міністерства в онлайн-режимі. Ця функція дозволяє отримати необхідну інформацію не виходячи з дому, що важливо в умовах карантинних обмежень.
