Что такое показатель вовлеченности (ER) и чем охват отличаетс | Інтернет-маркетинг простою мовою від WEDEX
Что такое показатель вовлеченности (ER) и чем охват отличается от просмотров?
Уровень вовлеченности — один из основных показателей любой маркетинговой кампании в социальных сетях. ER измеряет процент людей, которые решили взаимодействовать с вашим контентом после его просмотра. В зависимости от того, какой социальный канал вы будете использовать в данный момент, вовлеченность учитывает различные целевые действия лайки , комментарии, репосты, подписки и др.
Уровень вовлеченности обычно рассчитывается путем деления общей вовлеченности на общее количество подписчиков и последующего умножения на 100%.
Общее количество взаимодействий обычно представляет собой количество лайков, реакций, комментариев, репостов, просмотров, ретвитов и иногда включает клики, в зависимости от того, какую платформу вы используете. Вовлеченность измеряет эмоции пользователей социальных сетей. Или, если быть более конкретным: Twitter: ответы, ретвиты, переходы по URL и лайки. Instagram: комментарии, лайки, охват Instagram Story и переходы по URL. Youtube: комментарии, репосты, просмотры, количество лайков/антипатий, переходы по URL.
Средний уровень вовлеченности по социальным сетям:
Facebook ~ 2%
Instagram ~ до 5%
LinkedIn ~ 2%
TikTok ~ до 9%
Социальный охват говорит нам, сколько пользователей социальных сетей видели ваш контент. Таким образом, потенциальный охват — это количество подписчиков, которые у вас есть в социальной сети, или, другими словами, количество пользователей, на которых вы можете потенциально повлиять. Однако из-за алгоритмов и других факторов, таких как частота или время публикации, не все подписчики будут видеть каждую из ваших публикаций.
Вовлеченность относится к поведению пользователей по отношению к контенту или, в данном случае, контенту, который был создан и опубликован. Уровень вовлеченности определяет способность взаимодействовать со своим контентом, а также его способность вызывать эмоции у публики.
Уровень вовлеченности является определяющим фактором успеха кампании в социальных сетях. Высокие показатели вовлеченности указывают на интересный и профессиональный контент. Прежде чем вы решите, насколько ваш уровень вовлеченности хороший или плохой, подумайте о том, что делает взаимодействие для вас ценным. Вовлеченность в социальных сетях может быть очень полезной для вашего эго, но гораздо важнее подумать о том, как эта вовлеченность влияет на бизнес.
