«Укрзалізниця» почала використовувати чат-бот ChatGPT для обро | Все про події. Україна. Світ. Від Макса

«Укрзалізниця» почала використовувати чат-бот ChatGPT для обробки текстових звернень пасажирів, отриманих через мобільний застосунок компанії. Штучний інтелект автоматично розподіляє звернення на 21 тематику — від «якості обслуговування» до «запізнень» — після чого їх аналізує. УЗ це допомагає прискорити роботу і оперативніше реагувати.

@max_voloshyn