На жаль війна з російським агресором змусила всіх змінити звич | MEGASPORT

На жаль війна з російським агресором змусила всіх змінити звичний процес роботи. Але ми впораємось

Ось декілька основних питань та відповідей:

Чи працює інтернет-магазин?
Так, ми відправляємо замовлення за умови повної передплати у наступні області: Львівська, Закарпатська, Івано-Франківська, Тернопільська, Рівненська, Вінницька, Хмельницька, Чернівецька та Волинська.

Також ми плануємо відновити доставку до всіх регіонів, де працює Нова Пошта. Повний список закріпили в хайлайтс. Але треба брати до уваги те, що є ризик, що срок доставки може буде збільшено Новою поштою.

Як можна отримати замовлення?
Замовлення вартістю від 1 500 грн доставляються безкоштовно на відділення Нової Пошти та Meest.

Як дізнатись статус свого замовлення?
Є декілька способів: зв’язатись з гарячою лінією за номером 0 800 505 124, написати в бот або на пошту support@megasport.ua або просто напишіть номер вашого замовлення в особисті повідомлення нашої сторінки.

Повернення коштів.
Наразі повернені замовлення надходять до нас із затримкою. Деякі посилки просто застрягли на складах Нової Пошти та Meest. Ми шукаємо різні варіанти, щоб пришвидшити процес повернення коштів, навіть якщо товар ще нам не повернувся від Нової Пошти або Meest. Щодня ми повертаємо кошти по всіх недоставлених замовленнях, і вже за декілька днів кошти будуть повернуті по всіх оплачених і недоставлених замовленнях

Чи можна оплатити замовлення картою єПідтримка?
Так, наразі вже є така можливість.

Як повернути товар, якщо магазин не працює?
Звернутись на гарячу лінію за номером 0 800 505 124 або написати нам в дірект. Повернення товару можна здійснити через відділення Нової Пошти або Meest.

Все буде Україна