Мінцифра спільно з Програмою «U-LEAD з Європою» презентувала посібник, що допоможе працівникам ЦНАП навчати українців отримувати державні послуги онлайн. Крім цього, посібник допоможе читачам краще зрозуміти процеси цифровізації в Україні та світі.
Адміністратори дізнаються: Принципи надання е-послуг Що потрібно для того, щоб скористатися е-послугами Що таке електронний підпис та де його отримати Як залучити та мотивувати клієнтів користуватися е-послугами Практичні рекомендації, що допоможуть навчати відвідувачів
Посібник «Роль ЦНАП (Центрів Дія) у використанні е-послуг» https://cutt.ly/jceHc5I
