Секреты успешных переговоров. Не говорите: – Извините за опоздание – Извините, я забыл – Извините, я занят – Извините за задержку Говорите: – Спасибо, что подождали – Спасибо, что напомнили – Спасибо, но я занят – Спасибо, мы ускоримся Замените «извините» на «спасибо». Опытные переговорщики никогда не извиняются, а тактично используют более обтекаемые фразы. Мани в деле 456 views18:06
