Альберт Ейнштейн сказав, коли у нього є година, щоб вирішити п | n.cubator - learning by doing

Альберт Ейнштейн сказав, коли у нього є година, щоб вирішити проблему, він витратить 55 хвилин на роздуми про проблему і п'ять хвилин на рішення

Як не прогавити важливі моменти при вирішенні проблеми і не скочити відразу до нібито очевидного рішення?

Існує чотирьохетапний процес, який допоможе вам подолати бажання поспішати

Опирайтесь на дані та факти
Звіти, за якими ми зазвичай приймаємо рішення, - це лише дані. Наприклад, по даним ми зрозуміємо, як часто машина ламається на конвеєрі. А через факти, які ми отримали в спостереженні дізнаємося, що машина брудна, покрита маслом, і її давно не чистили
Дані без фактів дають вам неповний погляд на ситуацію. Факти, що не містять даних, надають вам прозорість ситуації, але не детальне уявлення, яке вам знадобиться для вирішення проблем. Використовуйте дані разом з фактами, щоб дійти до корисних висновків

Сформулюйте проблему
Постановка дійсної проблеми може викликати труднощі. Ми часто помилково сприймаємо симптом за основну проблему.
Якщо ви бачите, у проблемі лише одне рішення, перегляньте його. Зберіть очевидні факти, не треба зосереджуватись лише на судженнях чи тлумаченнях
Вдало сформульоване твердження про проблему відкриває можливості для дискусій та варіантів. Погане твердження про проблему закриває альтернативи та швидко направляє вас у тупик легкого мислення

Проаналізуйте покроково минуле
Зіткнувшись із проблемою, замість того, щоб стрибати вперед до рішення, поверніться назад, щоб зрозуміти, як ви сюди спочатку потрапили.
Рекомендуємо використовувати діаграму Ісікави,вона пропонує модель для виявлення потенційних факторів, що спричиняють вашу проблему.
Подумайте про причини, що за чим йшло та знайдіть першопричину. Це допоможе зрозуміти через, що виникла проблема

Запитайте чому
Запитайте себе «чому», перш ніж зупинитися на відповіді. Це є потужним способом уникнути поспішних висновків. Незалежно від того, запитаєте ви 5 разів, 3 або 11, зрештою ви дійдете до першопричини, оскільки кожне запитання штовхає вас до глибшого розуміння справжньої проблеми
Пошук першопричини гарантує, що у вас є довготривале рішення, а не пластир, який лікує симптоми

Як думаєте, більшість факапів відбувається через швидко прийняті та неправильні рішення?