​​В связи с расширением проекта ищу в команду Head of Customer | 1 IT ВАКАНСІЯ

​​В связи с расширением проекта ищу в команду Head of Customer Support (г. Харьков).
Готовы рассмотреть Team Lead из системной международной компании (будет плюсом опыт работы в гемблинге, беттинге, форексе).

От кандидата:
• опыт работы на аналогичной должности от 1 года (будет плюсом опыт работы в гемблинге, беттинге, форексе), на зарубежные рынки
• знание методик ведения коммуникаций со сложными клиентами
• Англ - Upper-intermediate

От нас:
• достойная ЗП (2-3К USD, обсуждаемо)
• офис в центре города
• отпуск, больничные, плюшки прилагаются

Зона ответственности:
• управление командой
• создание систем мотивации и обучения персонала
• решение конфликтных ситуаций
• контроль соблюдения скриптов и бизнес-процессов
• формирование и предоставление отчетности
• выполнение KPI
• подбор, адаптация и обучение персонала

Детали - @SvKatorgina, +380502015451

#Харьков #вакансия #vacancy #Head_of_Customer_Support #Head_of_Sales #Head_of_call_centre