Міністерка соцполітики розповіла, що робити у разі неотримання | Пенсия - полезная информация, актуальные новости, вопросы и ответы.

Міністерка соцполітики розповіла, що робити у разі неотримання виплат ВПО

Частина внутрішньо переміщених осіб й досі не отримала свої виплати через велику кількість одночасних запитів, до якого цифрові сервіси не були готові. Про це заявила міністерка соціальної політики України Оксана Жолнович під час інтерв’ю.

Є певна ситуація, яка викликала таку історію. Коли люди почали реєструватися масово через різного роду цифрові інструменти, у тому числі через Дію і через ЦНАПи, вся ця система не була розрахована на таку кількість одночасних запитів. І, відповідно, деякі з них просто «зависли», – зазначила міністерка.

За її словами, для отримання виплат з дати звернення, внутрішньо переміщеним особам, заявки яких не підтвердились в Дії, варто звернутися у ЦНАП чи управління соцзахисту.

Людям, запити яких взагалі, так би мовити, не ідентифіковані програмами, ми даємо можливість звернутися із записами про те, що вони зверталися в Дію, у будь-який ЦНАП чи управління соцзахисту (або поштою, або особисто), і тоді їм ці виплати будуть призначені з того часу, коли вони звернулися в Дію, тобто «заднім числом», – наголосила Жолнович.

Як зазначила міністерка, наразі таких людей не можна витягнути із системи, тому що не була завершена повна їх верифікація.

Щоб поновити права таких людей, це буде робитись вручну з підтвердженням того, що людина справді пробувала зареєструватися в Дії, – розповіла Жолнович та порадила поки вирішуватиметься питання, скористатися міжнародними програмами підтримки.

Наш сайт | FB | Підписатись на канал