4 простих кроки, які зроблять критику конструктивною, милосердною і чесною1. Перекажіть позицію вашого опонента своїми словами, не перебріхуючи фактів, щоб співрозмовник сказав: «Спасибі, я повинен був сформулювати це саме так».
2. Перерахуйте всі точки, в яких ви досягли згоди, особливо якщо це не загальновідомі факти.
3. Розкажіть, що нового ви дізналися завдяки вашому опоненту.
4. І лише після цього починайте спростування і критику сказаного вашим співрозмовником.
@poradnyk
