Як розвивати емоційний інтелект, аби краще управляти командою | Prometheus
Як розвивати емоційний інтелект, аби краще управляти командою та проєктами? Підготували для вас низку порад, які допоможуть краще розуміти себе та своїх колег! ⠀
⠀
Психологи Пітер Саловей та Джон Д. Майер, два провідні дослідники цієї теми, визначають емоційний інтелект як здатність розпізнавати та розуміти емоції в собі та інших. Деякі експерти припускають, що ця навичка важливіша за рівень IQ для вашого загального життєвого успіху. Саме вона допомагає поліпшити спілкування, управління та стосунки на робочому місці.
⠀
Як розвивати EI?
⠀
Аналізуйте свої емоції.
Постійно звертайте увагу на те, як й що ви відчуваєте — як ці емоції впливають на те, як ви реагуєте, приймаєте рішення, взаємодієте з іншими.
Зробіть підсумок своїх емоційно сильних і слабких сторін.
Наскільки добре ви спілкуєтесь з іншими? Ви часто відчуваєте нетерпіння, злість чи роздратування?
Пам’ятайте, що емоції швидкоплинні.
Співробітник може дратувати вас, або ваш начальник може дати вам неприємне завдання. Перш ніж реагувати, пам’ятайте, що ці речі є тимчасовими.
Слухайте, що говорять інші.
Це не означає пасивне слухання розмов інших людей. Активне слухання передбачає виявлення уваги, запитання та надання зворотного зв’язку.
Зверніть увагу на невербальне спілкування.
Сигнали, які люди надсилають мовою свого тіла, можуть передавати багато про те, що вони насправді думають.
Уникайте офісної драми.
Зробіть все можливе, щоб не потрапляти у брудні конфліктні ситуації, але майте на увазі, що конфліктів не завжди можна уникнути.
Станьте більш емпатичними.
Емпатія — це більше, ніж просто визнання почуттів інших. Це також й те, як ви реагуєте на ці емоції. На робочому місці емпатія дозволяє зрозуміти різну динаміку між колегами та керівниками.
Працюйте над своєю мотивацією.
Ще одним ключовим компонентом емоційного інтелекту є внутрішня мотивація. Люди, які мають розвинутий EI, як правило, більш мотивовані для досягнення цілей заради них самих.
Намагайтеся зберігати позитивне мислення.
Ви колись помічали, наскільки оптимістичні люди на робочому місці надихають та мотивують інших? Це допоможе й вам позитивніше ставитися до своєї роботи.
А якщо тема роботи в команді вам цікава, пропонуємо зареєструватися на курс Prometheus+ «Основи управління командами та проєктами в IT», який ми розробили разом з Lviv IT School! Окрім емоційного інтелекту, програма містить:
Методології управління проєктами та командами;
Мотивація. Три хвилі підходів;
Процеси в проєктному менеджменті. Управління обсягами роботи;
Управління зацікавленими сторонами та комунікаціями;
Управління якістю;
Self-management. Делегування;
Управління ризиками;
Компетенції керівника проєктів і команд;
Управління витратами;
Командоутворення;
Емоційний інтелект. Емоційна грамотність;
Комунікація у конфліктах;
Стресостійкість та Work-Life Balance.
Старт: 12 жовтня
Зареєструватися
Купуючи курси Prometheus+, ви підтримуєте подальший розвиток платформи та створення нових безкоштовних курсів.
