​«‎Ти мене не чуєш», «‎ніколи не виносиш сміття», «‎думаєш тіл | Prometheus

​«‎Ти мене не чуєш», «‎ніколи не виносиш сміття», «‎думаєш тільки про себе». Що об’єднує ці фрази? Крім того, що вони не покращують стосунки і викликають лише роздратування, їхні автори, напевно, ніколи не чули про ненасильницьке спілкування.
⠀
Під час сварок і конфліктних ситуацій ми нерідко узагальнюємо та оцінюємо співбесідника. Реакція прогнозована: інша сторона перестає чути і починає захищатися. Що робити, щоб бути почутим?
⠀
Ненасильницьке спілкування дозволяє доносити думки в більш екологічний, безпечний для партнера спосіб. Головні правила можна сформулювати таким чином:

не давати оцінку;
говорити тільки про факти, особисті почуття й потреби;
замість вимоги, обирати форму прохання.

Таке спілкування реалізується в чотири кроки:
⠀
Озвучити спостереження (суто факти, без оцінок).
Ні: «‎Ти ніколи не виконуєш обіцянок».
Так: «‎Ми домовлялися, що ти повісиш картину в суботу зранку».
⠀
Висловити почуття.
«‎Я засмучена/ засмучений, бо чекала/ чекав цього весь тиждень».
⠀
Прив’язати почуття до потреб.
«‎Коли ти не виконуєш обіцянки, я почуваюся неважливою/ неважливим».
⠀
Висловити прохання.
«‎Я б хотіла/ хотів, щоб ти зробив/ зробила це сьогодні».
⠀
____
Хочете краще зрозуміти свої емоції? Реєструйтеся на курс Марка Лівіна та Іллі Полудьонного «Психологія людей під час війни: що ми зараз переживаємо».

На ньому ви дізнаєтесь, як діагностувати шокову травму і подолати комплекс вцілілого, як впоратися з усім спектром емоцій, які нам доводиться проживати щоденно: злість, провина, сором, ненависть. Автори розкажуть також, як організувати роботу команди максимально ефективно і як вести ділові комунікації під час війни.
⠀
Дізнатися більше про курс