Искусство разрешения конфликтов: избежание проигрышной позиции
Во время спора люди часто начинают оправдываться, не понимая, какую невыгодную позицию они занимают. Защищая себя, можно как сразу занять оборонительную позицию и проиграть конфликт, так и обратиться к лжи, чтобы перейти к контратаке. Чтобы избежать таких сценариев, молчание может быть вполне приемлемым вариантом. Просто игнорирование любых упреков или провокаций может предотвратить дальнейшее обострение ситуации.
Кроме того, в ходе спора часто проще утаить информацию от противника, чем попытаться опровергнуть ее позже. Таким образом, конфликт может быть смягчен, а необходимость в оправдании исчезнет. Понимание искусства разрешения конфликтов может дать ценные инструменты для избежания проигрышной позиции и достижения более удовлетворительного результата.
