​​Менеджер по обучению клиентов ЗП: 11 000 - 13 000 грн | Работай дома

​​Менеджер по обучению клиентов

ЗП: 11 000 - 13 000 грн

Описание вакансии
В Poster мы делаем одну из лучших систем автоматизации для кафе, ресторанов, магазинов и других заведений. Это программа, которая наводит порядок в бизнесе и помогает контролировать продажи, прибыль, склад и производство.

График работы
- Смена 2/2 с 9:00 до 21:00
- Стандартная рабочая неделя 5/2 с 9:00 до 18:00

Мы ожидаем от тебя
- Опыт работы в call-центре, support, сфере продаж, клиентского сервиса, ВЭД от 1 года.
- Умение объяснить сложные вещи простым языком.
- Грамотность и тактичность в ведении диалога с клиентами по телефону.
- Изучение большого объема информации за короткий срок, и желание обучаться на протяжении всего периода работы.
- Высокий уровень эмпатии.

Ежедневные задачи
- Главная задача менеджера в этой роли — научить клиентов, как работать в Poster. В основном, это молодые предприниматели без опыта работы с системами учета, которые только выбирают программу, а наша задача на этапе их тестирования:
- обучать их пользоваться программой;
- отвечать на входящие звонки с вопросами и уточнениями по программе;
- подключать сетевое оборудование и принтеры по телефону.

Что мы предлагаем
- Ноут, наушники и всё, что нужно для работы.
- Зарплату без штрафов и взысканий.
- Оплачиваемые больничные и 25 рабочих дня отпуска.
- Ты сможешь вырасти и стать тимлидом или перейти в другие отделы — в QA, отдел Маркетинга, команду Обучения, в HR и другие команды. Все зависит только от тебя.
- Одна из главных ценностей компании — это люди. С каждым сотрудником мы регулярно общаемся, даем конструктивный фидбек и помогаем развиваться.
- Мы проводим внутреннее обучение по риторике, продажам, работе с конфликтами и другие тренинги — все для твоего развития. Оплачиваем внешние тренинги, курсы и конференции.
- Минимум бюрократии, максимум командной работы. Мы ценим время и силы каждого сотрудника.

Узнать больше: https://cutt.ly/zPtCHmW