Мягкая форма Если человек допустил ошибку, на нее нужно указать, но, некоторых людей может задеть такое обвинение. Чтобы не провоцировать конфликт а донести своё мнение, и добиться своего воспользуйтесь косвенным обвинением. — Вместо: «Ты плохо сделал свою работу» скажите «Эх, работа сделана плохо». Прямое обвинение вызывает у собеседника рефлекторное отрицание. #разговор 549 views18:00
