R&B Group

2022-02-23 14:01:31 За даними нашого #omnibus_social, саме армія, волонтери, ветерани АТО та церква – єдині інститути влади та суспільства, які у своєму активі мають сьогодні плюсовий баланс довіри українців.

У свою чергу, найвищій рівень недовіри в українському суспільстві наразі отримують політичні партії та Верховна Рада, довіру до яких втратили 85% і 84% українців, відповідно, а також судова система (80%) та органи прокуратури (76%).

#rbgroup_social Відкрити / Коментувати

2022-02-18 16:20:02 Нещодавно уперше за свою історію Facebook відзвітував про зменшення кількості своїх користувачів. Деякі аналітики пов’язують це саме з фокусом компанії на концепції метавсесвіту.

Попри це для нас Facebook і досі залишається одним із основних каналів комунікації та ефективним інструментом для рекрутингу важкодоступних у «реальному світі» респондентів.

Та у будь якому разі, ми, як дослідницька компанія, зовсім не виключаємо, що вже у найближчому майбутньому проведемо свою першу фокус-групу у метавсесвіті. Впевнені, що для багатьох галузей та брендів подібний формат якісних досліджень може бути максимально ефективним.

Ну а поки ми фантазуємо про майбутні можливості метавсесвіту, давайте робити фокус-групи в реальному часі: онлайн і прямо зараз! Це, як і раніше, зручний та інформативний інструмент для вивчення споживачів. Відкрити / Коментувати

2022-02-11 13:28:47 Нещодавно один з користувачів сайту Reddit загубив гвинтик, який під час ремонту крана впав на гальку у саду. Після невдалих спроб самостійно його відшукати, чоловік запостив фото і звернувся до форумчан із проханням допомоги. Подібна гра на уважність, яку сам автор жартівливо назвав "Я шпигун", привернула увагу майже 4 000 користувачів сайту, і пропажу знайшли за лічені хвилини.

Ця історія ще раз доводить, що у складних ситуаціях завжди треба звертатися по допомогу. Особливо, коли від вирішення проблеми залежить успішність бізнесу. У свою чергу, можемо запропонувати послугу професійних "шпигунів" – наших таємних покупців. Вони допоможуть знайти будь-який "гвинтик", який став перешкодою для справної роботи бізнес-процесу. Відкрити / Коментувати

2022-01-28 15:57:13 Наш перший у цьому році #omnibus_social вже у полях! А це означає, що вже зовсім скоро ми продовжимо ділитись з вами важливими даними та розкажемо про ставлення наших громадян до актуальних тем, які наразі турбують українське суспільство.

Отже, якщо у вас є свій блок питань, які ви хотіли би поставити всій Україні – саме час зв'язуватись з нами! Адже наступна хвиля нашого Омнібусу вже не за горами

#rbgroup_social Відкрити / Коментувати

2021-12-22 17:24:09 Кожен п'ятий українець (22%) вважає, що сьогодні курс гривні щодо долара та євро відповідає валютному ринку. З ними, в свою чергу, категорично незгодні ще 15% наших громадян, які вважають курс гривні істотно заниженим, та ще 9%, які, навпаки, оцінюють його як істотно завищений.

За даними #omnibus_social, ще рік тому 39% українців були оптимістично налаштовані щодо перспектив зміни курсу гривні. Наразі лише п'ята частина населення вважає, що він буде зростати. Але й у цьому питанні стільки же громадян (18%) мають протилежну думку: курс гривні буде знижуватись.

#rbgroup_social Відкрити / Коментувати

2021-12-22 17:24:05 «Краще долар під матрацом, ніж евро у скарбничці…» - так можно перефразувати відомий вислів про журавля та синицю, коли у наших громадян мова йде про зберігання заощаджень. Так, саме в американський валюті, на думку 40% українців, сьогодні вигідніше та безпечніше зберігати своє накопичене.

Але при цьому фактичні фінансові заощадження є лише у третини населення (32%), та ще у кожного десятого українця (11%) їх вистачить максимум на один місяць.

#rbgroup_social
#omnibus_social Відкрити / Коментувати

2021-12-06 12:36:14 За останній час для багатьох світових компаній рівень лояльності споживачів став одним із основних показників успішності їхнього бізнесу. Саме тому вони постійно моніторять індекс NPS (Net Promoter Score) – оптимальний інструмент, який дозволяє розуміти динаміку задоволеності споживачів певним брендом.

Звичайно, у нашому досвіді немало успішних кейсів щодо NPS-досліджень, але маємо ще і цікаві методики його розрахунку, які здатні дати дещо більше для розуміння ситуації.

Так, окрім класичного методу розрахунку NPS, використовуємо і каскадний метод – поглиблений аналіз груп факторів, що впливають на лояльність, з урахуванням ваги їхнього впливу на загальний індекс NPS. Результати особливо цікаво аналізувати у динаміці.

Не стоїмо на місті – рухаємося далі, та максимально занурюємося у процес, адже найголовніша мета – краще розуміти споживача. Саме це – найкоротший шлях до успіху! Відкрити / Коментувати

2021-11-29 18:01:34 За даними #omnibus_social, українці досить відповідально дотримуються запобіжних заходів щодо COVID-19. Лише 6% зазначили, що наразі ніяких захисних дій не вживають. Подробиці.

Проте, за останній рік у нашому суспільстві зменшується рівень дотримання певних заходів безпеки. Так, у порівнянні з березнем-квітнем 2020, на 10% скоротилася кількість українців, які носять маски у громадських місцях. Також за цей період на 18% зменшилась кількість громадян, які уникають місць скупчення людей, та ще майже в два рази поменшало тих, хто дотримується соціальної дистанції.

#rbgroup_social Відкрити / Коментувати

2021-11-18 15:01:41 Поки в українському суспільстві йдуть жваві обговорення заяви президента щодо фінансової винагороди за повну вакцинацію від COVID-19, ми вирішили нагадати, які саме причини виступають для українців основними при відмові від щеплення.

Так, за даними #omnibus_social, кожен п'ятий українець не готовий до вакцинації саме з причини недовіри до жодної з існуючих вакцин від COVID-19. 15% наших громадян вважають вакцинацію дослідами над людством, та ще стільки ж не готові робити щеплення через медичні показання. А от кожен сьомий українець зазначив, що однією з ключових причин є нестача інформації.

До речі, недовіра до влади у питаннях вакцинації – п'ята за популярністю причина неготовності, яку називають 11% наших громадян.

#rbgroup_social Відкрити / Коментувати

2021-11-12 15:27:18 Незважаючи на те, що, за даними МОЗ України, темпи вакцинації серед населення у зв'язку з введенням карантинних заходів пришвидшились, майже половина українців (45%) не планують вакцинуватися від COVID-19.

При цьому за останній рік кількість українців, які вважають, що масова вакцинація не зможе повернути людство до нормального життя, збільшилася на 9%. Наразі лише третина (36%) наших громадян впевнені, що вакцинація – шлях до відновлення нормального життя для суспільства.

#rbgroup_social
#omnibus_social Відкрити / Коментувати