#робота_паляниця #менеджеослужбипідтримки #віддалено #Тбілісі | Робота Паляниця І Україна І Працюй дистанційно I Взаємодопомога І Навчання 🇺🇦

#робота_паляниця
#менеджеослужбипідтримки #віддалено
#Тбілісі

МЕНЕДЖЕР/КА СЛУЖБИ ПІДТРИМКИ

«Служба поддержки» — це міжнародна некомерційна організація: антивоєнне медіа та цілодобова довідкова, де допомагають усім людям, які постраждали під час війни Росії проти України.

Ми шукаємо менеджерів у команду служби підтримки, які будуть спілкуватися з людьми в чаті та розвиватимуть роботу відділу і сервісу в цілому.

Що робити:
— спілкуватися з людьми в чаті: підтримувати, шукати відповіді на їх питання, вирішувати проблеми або спрямовувати їх до тих, хто може ці проблеми вирішити
— курувати роботу волонтерів і спілкуватися з ними
— виконувати певніі задачі у співпраці з нашими розробниками, редакцією медіа та іншими відділами проекту
— допомагати розвивати відділ підтримки та проект в цілому

Що потрібно:
— бажання і вміння допомагати людям
— знання української та російської мов на рівні носія
— проживати не в Росії чи Білорусі (в ідеалі — в Грузії)
— не боятися читати та писати об’ємні тексти в месенджерах та аналізувати потоки інформації
— працювати в режимі багатозадачності та атмосфері стартапу
— вміння приймати рішення самостійно і не боятися нести за них відповідальність
— власний комп’ютер і стабільне інтернет-з’єднання

Буде чудово якщо ви:
— знаєте англійську
— працювали у підтримці, сфері обслуговування, комунікаціях, маркетингу
— маєте досвід работи в медіа, з розробниками або у волонтерських організаціях

Які умови?
— графік роботи 5/2, зі змінними вихідними
— віддалена робота звідки завгодно (крім Росії та Білорусі) або в офісі у Тбілісі
— конкурентна зарплата в євро + медичне страхування
— офіційне оформлення в ЄС (потенційно можна подати на ВНЖ)
— відрядження на загальний мітап компанії раз на півроку
— 4 тижні відпустки на рік

Подати заявку: @abramovds

p.s. І не забудь сказати «робота Паляниця»