Фахівця клієнтської підтримки Про компанію Localrent - броке | Робота від ТАТА

Фахівця клієнтської підтримки
Про компанію
Localrent - брокер оренди автомобілів локальних прокатних компаній у туристичних регіонах. Ми компанія, яку люблять клієнти. Працюємо у 12 країнах з 2011 року та за рік обслуговуємо понад 30 тис. клієнтів. До нас підключено понад 500 прокатів із загальним парком понад 16 тис. автомобілів.

Про вакансію
Ми шукаємо початківців у службу підтримки клієнтів зі знанням іноземних мов :
перші обов'язкові: англійська та російська (рівень не нижче за В2);
друга бажано: турецька, іспанська, німецька (рівень не нижче В1).

Обов'язки
- Допомога клієнтам у бронюванні автомобіля на сайті.
- Відповіді на запитання та допомога у зміні замовлення.
- використання різних інструментів спілкування з туристами: helpdesk, електронна пошта, IP-телефонія.
- Рясне спілкування з прокатними компаніями у різних країнах у пошті, месенджерах та по телефону.

Графік
- 3 дні на тиждень з 09:00 до 16:00.
- 2 дні на тиждень з 16:00 до 23:00.
- 2 повні вихідні дні на тиждень.
Точний графік роботи коригуватиметься залежно від сезону, але робочий час від цього не збільшуватиметься.

Умови
- 400 – 530 євро/міс.
- Віддалена робота.
- Надаємо ноутбук та гарнітуру для роботи.
- Відпустка 3 тижні на рік.
- Можливі додаткові вихідні за узгодженням з керівництвом.
- Оплата за підсумками співбесіди.
- оформлення за трудовим договором іноземного співробітника.

@kvanto_pa