Аналитики фиксируют возрастающий уровень жалоб на тарифы ЖКХ в | Записки горожанина ✍️

Аналитики фиксируют возрастающий уровень жалоб на тарифы ЖКХ в регионах и прогнозируют новые обращения в Генпрокуратуру. Исследования показывают, что тарифы за год увеличились примерно на 8-10%, однако в ряде регионов произошел резкий рост тарифов по отдельным показателям. Например, в Новосибирской области размер взноса за капитальных ремонт по сравнению с прошлым годом увеличился на 25%, аналогичное удорожание тарифа произошло в Курганской области и ряде других регионов. Региональные власти жалуются на удорожание стройматериалов и говорят о вынужденном характере меры, однако, констатируют эксперты, тема ежегодного роста тарифов вызывает устойчивое социальное недовольство и повышает количество обращений в прокуратуру.
Поток жалоб на завышенные тарифы, а также качество оказания услуг фиксируются во всех регионах (Пермский край, Кировская, Ульяновская, Новосибирская, Свердловская, Томская области, Удмуртия, Забайкальский край и ряд др.). Эксперты указывают, что социальное недовольство вызывают не только рост тарифов, но и попытки снабжающих организаций включить в перечень оплаты тарифы, которые в доме не проведены (например, горячая вода). Такие случаи ошибочного начисления тарифов вызывают широкий резонанс и мультиплицируют общий уровень социального недовольства не только в адрес предоставляющих услуги ЖКХ организаций, но и региональных администраций.
На этом фоне большинство региональных администраций транслируют стабилизационные месседжи о том, что резкого удорожания тарифов ЖКХ удастся избежать. Тем не менее, говорят эксперты, в условиях продолжающегося ковидокризиса долги физических лиц за услуги ЖКХ продолжат расти в 2022 г. Фокус-группы в регионах показывают, что массив жалоб на тарифообразование вызывает устойчивый негатив, прежде всего, в связи с невысокой динамикой роста собственных доходов граждан.
В этом плане актуальной является работа региональных администраций по расширению практики адресных субсидий на оплату жилищно-коммунальных услуг: эксперты говорят, что потенциально сегмент получателей льгот может увеличиться до 11 миллионов домохозяйств страны. С учетом того, что рост тарифов вызывает устойчивое беспокойство среди домохозяйств, прежде всего, с невысокими доходами (пенсионеры, многодетные семьи и т.д.) эффективная работа по предоставлению адресных субсидий малоимущим слоям общества становится одним из ключевых направлений работы профильных региональных министерств – говорят эксперты.