Друзі, вітаємо! Коли бізнес обирає стратегію просування, вл | АКСЕЛЕРАТОР ПРОДАЖІВ

Друзі, вітаємо!

Коли бізнес обирає стратегію просування, власникам завжди слід пам'ятати про конкурентів. Компанії не існують в інформаційному вакуумі — клієнти завжди порівнюють вас з іншими компаніями / товарами / послугами. Чим більше деталей ви знаєте про конкурентів, тим більш прозору та ефективну комунікацію маєте з цільовою аудиторією.

Які методи аналізу конкурентів існують?

Збір інформації з відкритих джерел. Досліджуйте сайти та соціальні мережі конкурентів. Вбивайте їх назви у пошук та читайте статті, відгуки та згадування.

Таємний клієнт. Завітайте до представництва або зателефонуйте на гарячу лінію під виглядом клієнта. Тут важливо скласти список критеріїв, за якими плануєте аналізувати конкурента, та формувати свої питання відповідно до них.

Опитування клієнтів конкурентів. Цей метод допоможе дослідити реальні відгуки та приховані сторони комунікації між компаніями та клієнтами.

Співбесіда колишніх співробітників. Якщо ввести у пошуку запит «назва компанії, резюме», можна отримати контакти спеціалістів, які працювали на конкурентів. Під час співбесіди з ними, ви можете дізнатися як компанії-конкуренти працюють зсередини.

Спілкування як кандидат на посаду. Схожа історія з попереднім методом, але тепер вже ви є кандидатом і можете дізнатися деталі роботи окремого підрозділу — наприклад, відділу продажів або маркетингу.

Спілкування у галузевих спільнотах. Метод аналізу конкурентів, за яким ви починаєте розуміти, які зв'язки існують між групами компаній, які проблеми галузі є трендовими.

Спілкування на виставках та конференціях. У неформальному спілкуванні з власниками ви можете отримати багато корисної та важливої інформації. Крім того, список учасників таких конференцій дає загальне уявлення про те, які гравці є на ринку, і яку роль вони відіграють.
___________

А як часто ви робите аналіз конкурентів та переглядаєте свою конкурентну стратегію? Поділіться своїм досвідом у коментарях.