​​Лучший в мире Сlient Service Manager, ищу тебя! (на фото сос | SL | TALENTS

​​Лучший в мире Сlient Service Manager, ищу тебя!
(на фото состояние клиента от общения с тобой)

Куда:
Unit school of bussiness - практическое образование для предпринимателей. 80% наших тренеров — предприниматели, а 80% учебного материала — практическая работа над проектами.

Почему:
Мы постоянно развиваемся и растем – нам важно усилить нашу команду тобой - заботливым менеджером по Клиентскому Сервису.
Мы растем и хотим чтобы наши студенты - предприниматели ощущали заботу на каждом шагу.

Кого ищем:
Во-первых ты девушка и ты старше 25 лет.
Твой источник энергии - это коммуникация и забота.
Ты любишь людей. Сильно любишь. очень.
Ты умеешь «влюблять" в себя клиента
Тебе нудно без броуновского движения.
При этом порядок и дисциплина - твое кредо.

Твоя зона отвественности:
(твой КПИ - NPS и upsell (в короткую), LTV (в длинную))
Консультировать клиентов по продуктам школы
Работать в тесной связке с отделом продаж
Сопровождать группу на всем пути обучения
Помогать спикерам в коммуникации с группой
Приглашать студентов на ивенты
Обрабатывать обращения по всем каналам коммуникации
Мотивировать студентов и помогать им получать ценность от обучения

Что важно для нас:
У тебя есть подтверждённый успешный опыт в сервисе
Идеально если ты работала с LMS (learning management system)
Ответственность и любопытство прописано в твоем ДНК
Твой голос вызывает доверие
Ты умеешь быть на связи для клиентов почти 24/7

Что получишь:
Креативную работу с очень крутым продуктом
Постоянное развитие (задачи постоянно тебя будут стимулировать)
Корпоративное обучение и доступ к знаниям лучших
Возможность воплощать свои идеи
Офис с инновационном парке «UNIT.City»
Конечно же, классную команду молодых и амбициозных ребят

Узнала себя? И ты ждала именно этого предложения? Тогда срочно ждем- wanted@usb.education
Либо пиши в телеграм @armakeev