​У Мінцифрі відкрили понад 100 вакансій. Кого шукають? У Мінц | Стенфорд (відкритий)

​У Мінцифрі відкрили понад 100 вакансій. Кого шукають?

У Мінцифрі оголосили про набір команди підтримки користувачів «Дії». Шукають 100+ людей, які консультуватимуть щодо послуг на порталі.

Через надмірний потік запитів користувачів стосовно COVID-сертифікатів та решти функцій, доступних у «Дії», служба підтримки не встигає обробляти всі повідомлення. Наразі в команді підтримки працює 26 людей, на яких припадає по 576 діалогів на день.

Наразі в команду шукають понад 100 людей. Це можуть бути студенти або випускники університетів, які мешкають у Києві. В обов’язки нових менеджерів підтримки входитиме допомога з державними послугами та консультації у користуванні «Дією» із дотриманням стандартів tone of voice.

Спробувати свої сили і податися на вакансію можна тут.