Як правильно спілкуватися із закордонними клієнтами під час ві | Старт в IT 🚀 Тренінги, вебінари, курси, стажування
Як правильно спілкуватися із закордонними клієнтами під час війни?
Це питання сьогодні турбує багатьох СЕО компаній, підприємців, менеджерів. Про що та як говорити з іноземними партнерами у період війни — пояснює Олександр Дьяченко, Delivery Manager IT-команди NIX.
Будьте чесними
Виплесніть емоції, якщо вам страшно. Так клієнт зрозуміє, наскільки вам важко. Але не впадайте у відчай під час кожної розмови. Навіть у такий важкий час клієнт чекає від вас конструктиву і чітких рішень.
Доносьте перевірені новини
Тримайте клієнта у курсі подій в Україні. Аналізуйте новини у ЗМІ, дописи у соцмережах і надавайте лише актуальну, перевірену інформацію, посилаючись на офіційні джерел.
Показуйте свою готовність працювати
Мотивована команда, яка вже в безпеці і активно повертається до роботи — чудове підтвердження тому, що ви вірите у перемогу України і готові розвивати бізнес клієнта.
Більше корисних порад від Олександра та приклади ефективних комунікацій читайте у статті за посиланням.