​​Зміни – найбільш постійна річ у житті. Але людина за своєю п | Стоматологія як бізнес

​​Зміни – найбільш постійна річ у житті. Але людина за своєю природою тягнеться до стабільності, шукає якогось досяжного горизонту, на якому можна зупинитися. Таке прагнення може зіграти злий жарт із бізнесом, який з «незрозумілих» на перший погляд причин різко перестає бути прибутковим: пацієнти кудись діваються, лікарі йдуть, нових знайти практично неможливо і т.п.

А причини насправді на поверхні:

Не оновлюється матеріально-технічна база. І пацієнти, і працівники чудово помічають «стареньке» обладнання, що ледве дихає

Команда не навчається. Коли лікарська команда застрягає у протоколах лікування 15-річної давнини, для прогресивної сучасної стоматології це практично вирок

Не слідкуєте за конкурентами. Навіть якщо Ви довго втримували лідерські позиції, дуже небезпечною буде зверхня позиція щодо конкурентів. У будь-який момент конкурент може «вистрілити» і захопити частку ринку. «Ніколи не можна недооцінювати свого суперника»

Не змінюються підходи до роботи з пацієнтами. По-перше, йде зміна поколінь, і молоді пацієнти з поколінь Y,Z,A вже зовсім інші, мають інші вимоги до сервісу та організації. По-друге, абсолютно усі покоління користуються послугами інших галузей та бачать, як змінюється сервіс у ресторанах, на заправках, у торгових центрах та інтернет-магазинах тощо. Якщо ви відстаєте, то випадаєте з обойми сучасних компаній

Власник не змінює стиль управління. Як змінюються потреби та очікування пацієнтів, так само змінюється і ринок праці. Система покарань себе відживає, а на заміну приходять нові інструменти мотивації та утримання людей

Власник не розвивається як лідер. Не навчається, не має стратегії розвитку компанії, не розвиває своїх управлінців

Як бачите, ніщо не зникає у безвість, усьому є своя причина.

Бажаємо не затягувати і вчасно змінюватись! А як потрібна допомога - звертайтесь!