Випадок, коли власник - не менеджер.
Лікар розповідає, що почала працювати у новій клініці і загалом задоволена, але стурбована тим, що власник зовсім не спілкується з командою. У клініці є сучасне обладнання, лікарі можуть замовляти потрібні матеріали, організовують корпоративне навчання для медичних працівників, тобто розвивають медичний напрямок. Команда молода, але внутрішня атмосфера напружена, існує постійна конкуренція між лікарями. Це створює проблеми у виконанні складних робіт, що вимагають співпраці різних спеціалістів. Спілкування з власником важке і спричиняє емоційні переживання.
Так, ми погоджуємося з думкою лікаря, здається, що власник просто експлуатує команду. Цей "діагноз" можна підтвердити з точки зору менеджменту. Схоже, власник не розвивається як керівник і не використовує сучасні підходи до управління людьми та створення HR-бренду клініки. Він не знайомий з теоріями поколінь і їх потребами.
