Напевно ви помічали, що в робочому колективі іноді лікарі віддають перевагу співпраці з певним адміністратором, а з іншими виникають конфлікти. Також можливо, що деякі адміністратори уникають співпраці з певними лікарями. Чому ж це відбувається? Чи може бути причина в тому, що деякі люди є "токсичними"?
Спробуємо розглянути ці проблеми у контексті концепції внутрішніх та зовнішніх клієнтів, де зовнішній клієнт - це пацієнт, який оцінює якість, зручність та сервіс нашої стоматологічної допомоги, а внутрішні клієнти - це співробітники клініки, які взаємодіють між собою.
Про те, як зміцнити відносини між внутрішніми клієнтами, розповідаємо у слайдах до допису.
Якщо у вас виникають аналогічні проблеми, звертайтеся до нас ми допоможемо зміцнити колектив.
068-103-99-98
Робимо успішний бізнес разом!
