2021-10-20 10:03:25
Лікарі сумських амбулаторій консультуватимуть пацієнтів телефоном
Також у закладі працює колцентр, де, за необхідності, можна отримати медичну консультацію. За день 18 жовтня сюди телефонували понад 2,5 тисячі разів, розповідає реєстраторка Наталія Тукалова.
“Усього було дзвіночків 2559, із них три оператори змогли опрацювати майже 800 дзвіночків. Із них майже всі були звернення з температурою, кашлем, нежиттю і люди дуже турбуються стосовно вакцинації. Багато людей хочуть зараз вакцинуватися, тому ми скориговуємо і направляємо людей, щоб якможна менше вони турбували своїх лікарів, а одразу зверталися у ті кабінети, у яких іде прийом пацієнтів із такими симптомами”, – розповіла вона.
Хворих із температурою та підозрою на COVID-19, якщо вони прийшли, лікарі чекають у спеціальних кабінетах – тут “жива” черга.
Директорка центру Алла Оводенко говорить, що просять пацієнтів не приходити до амбулаторій просто щоб здати аналізи, пройти обстеження, з питаннями, які не є терміновими.
“Якщо є гостра потреба звернутися до невролога, офтальмолога, тобто гостра якась ситуація, то безумовно допомога буде надана. Поки що наші педіатри прийоми залишають відкритими. Вони справляються. Кабінети щеплень безумовно працюють”, – додала вона.
42 views07:03
С
